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Agente de Limpieza

Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen
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POSITION SUMMARY

 

Requisitos Técnicos: 

• Secundaria completa 

• Flexibilidad de horarios  

• Excelente presentación personal 

• Excelente actitud de servicio 

• Trabajo en equipo  

• Trabajo bajo presión 

Funciones principales: 

• Este puesto está orientado a la desinfección y Limpieza general del hotel siguiendo los parámetros establecidos por Marriott y las entidades locales de salud. Así mismo deberá brindar soporte a sus compañeros y supervisores en áreas como: áreas públicas, lavandería y camarera (Housekeeping) según se requiera. 

• Debe responder con prontitud a las solicitudes de los huéspedes y otros departamentos.  

• Completar el carro con suministros y transportar el carro al área asignada. 

• Ingresa a las habitaciones de huéspedes siguiendo los procedimientos para obtener acceso y garantizar que esté vacante antes de ingresar.  

• Reemplazar las amenidades y suministros para huéspedes en las habitaciones.  

• Reemplazar la ropa de cama sucia y la toalla por artículos limpios. 

• Hacer las camas, mantener los baños limpios y desinfectados.  

• Retirar la basura, la ropa sucia (en caso de lavandería) y los artículos del servicio de habitaciones.  

• Además, compruebe que todos los electrodomésticos estén presentes en la habitación y que funcionen correctamente.  

• Enderece los artículos de escritorio, los muebles y los electrodomésticos.  

• Quite el polvo, pula y elimine las marcas de paredes y muebles.  

• Aspire las alfombras y realice tareas de cuidado del piso (por ejemplo, en las habitaciones y en el pasillo). 

• Debe cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la compañía; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros de seguridad, accidentes o lesiones; debe completar la capacitación y certificaciones de seguridad; almacenar adecuadamente los materiales inflamables.  

• Asegúrese de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales 

• Mantener la confidencialidad de la información de propiedad.  

• Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa 

•  Anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes 

• Ayude a las personas con discapacidades en lo que requiera en áreas públicas o según necesidades en la habitación. 

•  Utilizar equipo de apoyo para alcanzar objetivos comunes.  

• Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad.  

• Deberá en algunas ocasiones mover, levantar, transportar y colocar objetos que pesen menos o igual a 25 libras sin ayuda y que excedan las 25 libras con ayuda.  

• Capacidad para empujar y tirar de un carro de limpieza cargado y otros equipos relacionados con el trabajo sobre superficies inclinadas y desiguales.  

• Es posible que algunas herramientas lleguen por encima y por debajo de las rodillas, lo que incluye agacharse, girar, tirar y agacharse.  

• Estar de pie, sentarse, arrodillarse o caminar durante un período prolongado durante todo un turno de trabajo.  

• Agarrar, girar y manipular objetos de diferentes tamaños y pesos podría ser requerido, por lo que requiere habilidades motoras finas y coordinación mano-ojo.  

• Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores. 

 

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