Host / Hostess (m/w/d) auf Aushilfsbasis
Cologne Marriott HotelFür unsere Executive Lounge suchen wir ab sofort eine/n:
Host / Hostess (m/w/d) auf Aushilfsbasis im Früh- oder Spätdienst
Die Dienstzeiten sind hauptsächlich von Montag bis Freitag von 07.00 bis 11.00 Uhr oder/und von 17.00 bis 21.00 Uhr.
- Begrüßung und Verabschiedung unserer VIP & Marriott Bonvoy Elite Gäste beim Betreten und Verlassen der Executive Lounge
- Prüfung der Zutrittsberechtigung der Gäste zur Executive Lounge, sowie das Handling von eventuellen Rückfragen, um die Exklusivität sicher zu stellen
- Als Gastgeber präsent sein und dazu beitragen, dass jeder Gast einen unvergesslichen Aufenthalt erlebt, ganz nach unserem Versprechen von „Wonderful Hospitality. Always.“
- Begleitung und Platzierung der ankommenden Gäste zu ihren Tischen
- Verabschiedung der Gäste und Einholen von Feedback
- Guest Relations- und Concierge-Tätigkeiten
Über die Marriott Executive Lounge:
Die Marriott Executive Lounge bietet unseren Gästen einen exklusiven Rückzugsort, der sich auf der 6. und höchsten Etage unseres Hauses befindet. Der kleinen Außenbereich erlaubt einen schönen Blick auf die Stadt. Die Lounge hat täglich 24 Stunden geöffnet und unsere treuen Marriott Elite Member genießen dort Annehmlichkeiten wie ein kontinentales Frühstück, leichte Snacks und Getränke sowie Premium-WLAN. Kostenfreien Zugang zur Executive Lounge haben neben den Marriott Bonvoy Platinum Elite, Titanium Elite und Ambassador Elite Mitglieder auch Gäste, die in den Suiten übernachten oder dies als Zusatz-Leistung käuflich erwerben.
Das wünschen wir uns von Dir
Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel oder entsprechende Berufserfahrung im Gäste- bzw. Kundenkontakt, beherrschst die deutsche und englische Sprache sicher in Wort und Schrift, bist kommunikationsstark, offen und durchsetzungsfähig. Der direkte Kontakt mit unseren Gästen bereitet Dir Freude und Du liebst es, Gastgeber zu sein. Zudem fällt es Dir leicht die Wünsche unserer Gäste bereits von den Augen abzulesen und ihnen einen Rundum-Sorglos-Service zu bieten.
Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.
Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International. Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen.
JW Marriott gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und besteht aus über 100 wunderschönen Hotels in größeren Städten sowie an exklusiven Resort-Standorten rund um den Globus. JW kennzeichnet die Haltung, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Denn wenn diese glücklich sind, werden auch unsere Gäste glücklich sein. Bei JW Marriott sind selbstbewusste, innovative und authentische Menschen tätig, die das Erbe des Namensgebers und Unternehmensgründers der Marke fortführen: J. Willard Marriott. Unsere Hotels bieten einzigartige Arbeitserlebnisse, denn Sie gehören einer Gemeinschaft an und genießen echten Teamgeist in der Zusammenarbeit mit vielseitigen Kolleginnen und Kollegen. JW schafft Möglichkeiten für Weiterbildung, Entwicklung und Anerkennung. Und bietet in erster Linie einen Ort, an dem Sie Ihre Leidenschaften in einem luxuriösen Umfeld mit dem Schwerpunkt auf ganzheitlichem Wohlbefinden ausleben können. Unsere herausragende Behandlung von Gästen beginnt damit, wie wir uns um unser Team kümmern. Dafür gibt es bei uns einen Namen: das JW Marriott Treatment™. Bei JW Marriott werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International. Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen.