DIRECTRICES TÉCNICAS
Estamos disponibles para ayudarte a que tu búsqueda laboral transcurra sin complicaciones. Aquí ofrecemos algunas directrices y consejos sobre aspectos técnicos del proceso de solicitud por internet.
Navegadores compatibles
- Apple Safari
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
Carga de archivos adjuntos
Los candidatos pueden adjuntar archivos en los siguientes formatos (ordenados por extensión de archivo):
- MS Word™ (.doc y .docx)
- Texto sin formato (.txt)
- Formato de texto enriquecido (.rtf)
- Formato de documento portátil (.pdf)
- Documento abierto (.odt)
- Lenguaje de marcado de hipertexto (.html y .htm)
Nota: Si vive en los EE. UU. y necesita una adaptación para llevar a cabo el proceso de solicitud de empleo electrónica, llame al 301-581-1400. Deje un mensaje y un miembro de nuestro equipo de Recursos Humanos le devolverá la llamada en un plazo de un día laboral.
Las políticas y prácticas para el lugar de trabajo de Marriott incluyen el compromiso con una contratación ética: Marriott tiene una política de contratación “sin cargos”. No pedimos dinero ni cobramos ningún tipo de tarifa a los candidatos como parte del proceso de solicitud.
Recomendamos tener precaución y cautela con las ofertas de trabajo falsas, en las que los estafadores se aprovechan de la gente que busca trabajo y fingen ser representantes de grandes compañías, incluida Marriott.
¿Qué es una oferta de trabajo falsa?
Las ofertas de trabajo falsas son una forma de fraude mediante la cual los estafadores se hacen pasar por empleadores y ofrecen atractivas oportunidades de empleo, que requieren que el candidato pague dinero por adelantado o facilite información personal. Los estafadores fingen ser representantes de Marriott u otras empresas con la intención de contratar posibles empleados. Muchas veces, los estafadores piden dinero a los candidatos con el pretexto de ayudarles a gestionar los permisos de trabajo y visados, los gastos de desplazamiento y otros costos.
Los estafadores utilizan sitios web falsos, correos electrónicos no deseados, llamadas o mensajes de texto para asegurar que pertenecen a la compañía. Por norma general, la comunicación fraudulenta solicita datos personales y, en última instancia, puede pedir el envío de dinero para poder finalizar el proceso de solicitud o la oportunidad de empleo. Los solicitantes que no sospechen pueden ser invitados a participar en entrevistas falsas, pedirles que completen documentos de empleo fraudulentos y recibir cartas de oferta falsas.
Consejos para evitar ser víctima de una oferta de trabajo falsa:
Se debe investigar cualquier solicitud antes de proporcionar información personal.
- Ser cuidadoso: Evita abrir los archivos adjuntos y acceder a los vínculos de los correos electrónicos inmediatamente.
- Escribir el texto: Usa un motor de búsqueda para localizar un sitio web en lugar en hacer clic y seguir un vínculo sospechoso.
- No contestar: No respondas a ningún correo electrónico o llamada que solicite información personal o financiera.
- Utilizar software de seguridad y actualizarlo periódicamente.
- Notificar: Envía una notificación a los organismos de seguridad sobre cualquier correo electrónico, llamada o mensaje de texto sospechoso que recibas.
Al conocer la existencia de este tipo de fraudes, buscamos que no seas víctima de estos engaños y, en última instancia, lograr evitar que se sigan produciendo.
Signos de advertencia
En general, los estafadores se comportan de esta manera:
- Utilizan internet, los periódicos locales u otro material impreso para hacer anuncios de oportunidades laborales falsas.
- Usan números de teléfono de celulares en lugar de números de oficinas.
- Piden a los interesados que envíen sus solicitudes o CV a una dirección de correo electrónico o a un número de fax ilegítimos.
- Exigen que los postulantes transfieran fondos a una cuenta o que envíen dinero por medios electrónicos para cubrir los gastos de procesamiento o los cargos de inmigración, e insisten en que es urgente.
- No incluyen información sobre una oportunidad laboral concreta (o la descripción es muy vaga) y emiten ofertas de empleo sin realizar una entrevista.
- Solicitan datos personales confidenciales, como un número de identificación nacional, la fecha de nacimiento, el número de seguridad social, el número de seguro nacional, información de la cuenta bancaria, información sobre el pasaporte o cualquier otro número que aparezca en los documentos de identificación.
En general, los estafadores utilizan direcciones de correo electrónico ilegítimas creadas para que pienses que la comunicación está autorizada por Marriott. Por ejemplo, marriotthotel@london.com, marriotthotelcanadian20@yahoo.com. A veces, incluyen errores de ortografía en el nombre Marriott.
A continuación, ofrecemos una lista de dominios de correo electrónico de Marriott aprobados:
@alofthotels.com
@bulgarihotels.com
@courtyard.com
@editionhotels.com
@elementhotels.com
@execapartments.com
@execustay.com
@fairfieldinn.com
@fourpoints.com
@galaxyhotelsystems.com
@grandelakes.com
@grandresidenceclub.com
@hiring.marriott.com
@HireRight.com
@Hirevue.com
@lemeridien.com
@luxurycollection.com
@marriott.co.hu
@marriott.co.jp
@marriott.co.uk
@marriott.com
@marriott.com.cn
@Marriott-sp.com
@marriott.vi
@marriotthiring.com
@marriotthotels.co.uk
@marriotthotels.com
@moments.com
@peoplescout.com (en algunas ubicaciones, PeopleScout es nuestro socio comercial de contratación en EE. UU. y Canadá)
@renaissancehotels.com
@residenceinn.com
@ritzcarlton.com
@ritzcarltonclub.com
@sheraton.com
@springhillsuites.com
@stregis.com
@stregisbalharbour.com
@stregisresidences.com
@towneplace.com
@westin.com
@whotels.com
@workflow.mail.us2.cloud.oracle.com
¿Qué debo HACER si recibo una oferta de trabajo falsa?
Si recibes cualquier tipo de comunicación relacionada con oportunidades laborales en Marriott desde un dominio de correo electrónico que no se encuentre en la lista anterior, es probable que esta no esté autorizada por Marriott.
También puedes contactar directamente al hotel y pedir que te pongan en contacto con el departamento de Recursos Humanos para confirmar la veracidad de la información. Para obtener más información sobre las oportunidades de empleo en Marriott y los procesos de solicitud de empleo, puedes visitar www.jobs.marriott.com.
Puedes ponerte en contacto con tu comisaría de policía local y proporcionar toda la información que tienes sobre los estafadores. Debes conservar los mensajes que te envían en caso de que sean necesarios para realizar más investigaciones.
¿Qué NO debo hacer si recibo una oferta de trabajo falsa?
No respondas a ofertas de empleo no solicitadas de compañías ni a correos electrónicos de dominios que no conozcas. No envíes fondos a ningún destinatario que no conozcas. No divulgues tu información personal o financiera. Evita cualquier tipo de comunicación con los estafadores si crees que es un fraude.
¿Qué debo hacer si he facilitado a los estafadores mis datos personales o fondos?
Te invitamos a que te pongas en contacto con tu banco y con la comisaría de policía local si crees que has sido víctima de una oferta de trabajo falsa. Dado que se trata de un delito, es posible que las acciones dependan de los organismos de seguridad, las autoridades civiles u otras partes que tengan autoridad para impedir dichos delitos.
Si has facilitado información personal a los posibles estafadores, controla tus cuentas bancarias y notifica cualquier comportamiento sospechoso. En EE. UU., si crees que podrías estar en peligro de que roben tu identidad, puedes enviar un informe a la Comisión Federal de Comercio o a los organismos de seguridad. Fuera de los EE. UU., debes ponerte en contacto con la autoridad de protección de datos de tu país o región.
Si eres víctima de una estafa, es posible que recibas más correos electrónicos, llamadas o correos que podrían ser maliciosos. Si recibes una llamada telefónica o correo sobre una cuenta o cuenta pendiente, busca el número de teléfono de la organización para investigar primero si es legal.
Debes bloquear cualquier número de teléfono sospechoso, además de ignorar y eliminar correos electrónicos sospechosos.
¿Qué hace Marriott para evitar esto?
Las ofertas de trabajo falsas son una inquietud global que afecta a todos los sectores. La presencia de publicaciones de ofertas de empleo, correos electrónicos u otros mensajes falsos continúan aumentando en internet. Los estafadores han aprendido a adaptar sus tácticas para maximizar su eficacia. Las mejores armas contra estas amenazas seguirán siendo tener información y conocimiento.
Marriott también es víctima de ofertas de empleo falsas, ya que el nombre de la empresa continúa usándose indebidamente para camuflar dichas ofertas. Continuaremos manteniendo prácticas de contratación éticas y ayudaremos a difundir información sobre estas técnicas generalizadas. Queremos ayudarte a que tu búsqueda laboral transcurra sin complicaciones.
Vínculos útiles:
En Estados Unidos:
Comisión Federal de Comercio – Ofertas de trabajo falsas
Notificar un posible robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio
En la UE:
http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
