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Responsable de Configuración de Banquetes

Williamsburg Lodge
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Descripción

Quiénes Somos

Fundada en 1926, la Fundación Colonial Williamsburg es una institución educativa, histórica y cultural privada sin fines de lucro que posee y opera uno de los complejos de museos más grandes y conocidos del mundo. Nuestra misión es "que el futuro pueda aprender del pasado" mediante la preservación y restauración de Williamsburg del siglo XVIII, la capital colonial de Virginia. Nos comprometemos a involucrar, informar e inspirar a las personas para que aprendan sobre esta capital histórica, los eventos que ocurrieron aquí y los diversos pueblos que ayudaron a formar una nueva nación.

Hoy en día, Colonial Williamsburg es el museo de historia viviente más grande de los EE.UU. El Área Histórica es la capital colonial restaurada de 301 acres con 89 edificios originales y 525 edificios reconstruidos tal como aparecían en el siglo XVIII mediante investigación arqueológica, arquitectónica y documental exhaustiva. El Área Histórica está staffed por intérpretes altamente capacitados vestidos históricamente y artesanos expertos que dan vida al siglo XVIII. La Fundación también posee y opera dos museos de clase mundial, el Museo de Artes Decorativas DeWitt Wallace y el Museo de Arte Popular Abby Aldrich Rockefeller, el Instituto de Maestros Bob y Marion Wilson, y una biblioteca de investigación de renombre, la Biblioteca John D Rockefeller Jr.

Además, Colonial Williamsburg es el hogar de cinco alojamientos de clase mundial en el Williamsburg Inn, Williamsburg Lodge Autograph Collection, el Griffin Hotel, los Williamsburg Woodlands Hotels and Suites y las únicas Colonial Houses en el Área Histórica. Los visitantes también pueden disfrutar de comida y bebida en nuestros muchos restaurantes y tabernas en el sitio que combinan una experiencia gastronómica inspirada históricamente con los gustos evolucionados de hoy. Cada año, más de 5 millones de personas visitan Williamsburg y otros 20 millones se relacionan con nosotros digitalmente.

Acerca de la Posición

El Coordinador Principal de Banquetes asiste en la dirección del Departamento de Limpiadores de Banquetes para garantizar la limpieza continua y la presentación atractiva del Centro de Conferencias (Dentro y Fuera), y para garantizar que los estándares de calidad establecidos para las instalaciones se mantengan, implementen y se entreguen consistentemente para todas las funciones relacionadas con conferencias en el sitio y fuera del sitio.

Deberes Principales:

  • Dirige las actividades del Personal de Limpiadores de Banquetes del Centro de Conferencias para garantizar que las asignaciones de trabajo se completen de manera oportuna y eficiente según los estándares dados y las expectativas del cliente.
  • Transporta artículos de banquetes, catering y conferencias a ubicaciones según lo solicitado. Dirige al equipo para garantizar que los artículos se configuren y se retiren adecuadamente.
  • Monitorea la calidad del servicio proporcionado durante las funciones y toma la iniciativa para resolver cualquier problema o queja; garantiza que la gerencia sea consciente de cualquier problema o asunto.
  • Revisa y evalúa regularmente el Alcance de la Reunión y otros informes para determinar el grado de satisfacción del cliente; toma medidas para corregir las deficiencias identificadas.
  • Prepara o revisa horarios adhiriéndose a las directrices de personal y presupuestarias.
  • Monitorea los costos de nómina y los gastos del departamento mientras procesa el potencial de ingresos por ventas (alquiler de sala, plataformas, cargos telefónicos, etc.).
  • Organiza la reparación de instalaciones y equipos con mantenimiento de CWC-HG, Housekeeping de Lodge, o contratistas externos.
  • Garantiza que los suministros y equipos sean adecuados para completar las asignaciones diarias. Organiza equipos complementarios si es necesario.
  • Trabaja con servicios de conferencias, chefs, clientes y departamento de banquetes para diseñar e implementar la configuración del evento.
  • Identifica estándares de referencia, implementa estándares apropiados y administra la política del departamento.
  • Asiste a reuniones regulares diarias y semanales con departamentos de servicios de conferencias, banquetes, housekeeping y mantenimiento.
  • Se reúne con clientes de conferencias en reuniones previas a la conferencia y monitorea las configuraciones en el sitio para garantizar que la satisfacción del cliente se cumpla y se mantenga.
  • Inspecciona las configuraciones de salas de conferencias diariamente para garantizar que se hayan cumplido los estándares.
  • Realiza otras tareas relacionadas según lo asignado.

    Esta es una posición no exenta, elegible para recibir horas extras de conformidad con la Ley de Normas Laborales Justas (FLSA). Esta posición puede estar sujeta a horas extras durante tiempos de máxima actividad, etc., según lo dirigido y aprobado por el supervisor.

    RequeridaEducación y Experiencia Requerida:Diploma de escuela secundaria o equivalente.
  • 5 años de experiencia en la configuración de eventos, operaciones de hospitalidad y/o servicios de alimentos y bebidas.
  • Habilidades informáticas básicas que incluyan Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
  • Debe poseer una licencia de conducir válida de la Mancomunidad de Virginia y tener un registro de conducción aceptable según los criterios de la Fundación Colonial Williamsburg.

    o Debe poder proporcionar un Registro de Vehículos Motorizados de 5 años antes del empleo

    o Debe tener al menos 21 años de edad

    o No puede tener más de 1 infracción de tránsito o accidente culpable en 12 meses

    o No puede tener más de 2 infracciones de tránsito o accidentes culpables en 36 meses

    o No puede tener ninguna infracción grave de vehículos motorizados incluyendo pero no limitado a exceso de velocidad, conducción temeraria, DUI/DWI, licencia suspendida o revocada, etc.

    Calificaciones Preferidas:

  • Experiencia con la configuración de eventos y ubicaciones.
  • 7 años de experiencia en la configuración de eventos, operaciones de hospitalidad y/o servicios de alimentos y bebidas.
  • Experiencia previa con sistemas de Punto de Venta de la industria y Sistemas de Entrada de Datos de Hotel (Opera).
  • Experiencia previa como limpiador de banquetes o coordinador principal de limpiadores de banquetes.

    Habilidades Clave / Competencias:

  • Conocimiento profundo de varios tipos de configuraciones de salas de banquetes (Conferencia, Aula, Teatro).
  • Conocimiento general de operaciones del centro de conferencias.
  • Debe poseer habilidades excepcionales de relaciones interpersonales y contacto público.
  • Debe tener habilidades matemáticas básicas para realizar y procesar cheques de banquetes.
  • Capacidad para dirigir y capacitar a empleados limpiadores de banquetes.
  • Capacidad para analizar gastos y gestionar según directrices presupuestarias.
  • Debe garantizar un servicio al huésped excepcional y experiencia en situaciones estresantes.

    Descargo de Responsabilidad de Compensación: La compensación listada a continuación para esta posición representa el rango de contratación anticipado y se proporciona de conformidad con los requisitos de transparencia salarial de Virginia. La compensación real se determinará en función de factores como las habilidades, calificaciones, experiencia, educación, certificaciones, equidad interna del candidato seleccionado y los requisitos específicos del puesto.

    Rango: $16.78 a $25.14

    Empleador de Igualdad de Oportunidades

    Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.

    • Todos los puestos enumerados en esta página están fuera de Marriott International, Inc. y sus subsidiarias (“Marriott”). Estas empresas son compañías y empleadores separados de Marriott. Controlan sus propias políticas y prácticas de empleo, incluida la contratación. Si acepta un puesto con una de estas empresas, no será empleado por Marriott. Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. Marriott no respalda ni recomienda empleadores, y compartir una publicación no constituye un respaldo ni una recomendación de un empleador.