Singing Server
The Inn at Opryland A Gaylord HotelServir comidas y bebidas alcohólicas a los huéspedes y a la vez cantarles canciones. Permanecer atento a las tareas de mesero mientras actúa. Poner las mesas de acuerdo al tipo de evento y a los estándares de servicio. Responder preguntas sobre las selecciones del menú. Comunicarse con la cocina con respecto a preguntas sobre el menú, la duración de la espera, las solicitudes de recalentar y la disponibilidad de productos. Comunicar a la cocina requisitos adicionales en las comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Registrar las transacciones en el sistema MICROS en el momento del pedido. Verificar con los huéspedes para asegurarse de que están satisfechos con cada plato o bebida. Mantener limpia el área de trabajo, la vajilla, los vasos, etc., durante todo el día. Completar las tareas de cierre, lo que incluye reabastecer artículos, apagar las luces, etc. Presentar la cuenta física y precisa al huésped y procesar el pago de la misma.
Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad de la compañía, informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas, completar la capacitación y las certificaciones sobre seguridad. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información propiedad de la compañía; proteger los bienes de la compañía. Dar la bienvenida y saludar a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía; anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y satisfacerlas; asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes de manera genuina. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional. Entablar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados. Asegurarse del cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en varios formatos (por ejemplo, las letras pequeñas). Estar de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados o durante el turno de trabajo completo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos que pesan 25 libras (11,5 kg) o menos sin ayuda y objetos que pesan más de 50 libras (22,5 kg) con ayuda. Agarrar, girar y manipular objetos de varios tamaños y pesos, lo que requiere habilidades de motricidad fina y buena coordinación óculo-manual. Moverse por superficies inclinadas, desparejas o resbalosas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Llegar a objetos que estén por encima de la cabeza y por debajo de la rodillas, con movimientos como agacharse, girar la cintura, arrastrar y encorvarse. Realizar otras tareas laborales razonables solicitadas por los supervisores.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de
Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
¿Por qué conformarse con menos cuando puedes tener MÁS, todo bajo el mismo techo? Basándose en nuestra experiencia y liderazgo en reuniones y experiencias, Gaylord Hotels ofrece entornos, servicios y programas que unen a la gente de manera extraordinaria. El corazón de la marca son los STARs, que son personas creativas, emprendedoras y dedicadas a proporcionar un servicio considerado y de corazón a los huéspedes. En Gaylord, proporcionamos a los STARs oportunidades más allá de las de un hotel tradicional, y te ofrecemos oportunidades de empleo infinitas, con extras y MÁS. Al unirte a Gaylord, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.