Como la propiedad de lujo original, St. Regis continúa redefiniendo el lujo moderno a través del servicio. Uno de los aspectos fundamentales es el programa de camareros, un ícono de nuestra herencia y el corazón y el alma del nuevo lujo. Es personalizado, adaptado, creativo y original. Cobra vida gracias a todos los talentos, pero la cara principal del programa es nuestro equipo de camareros, quienes son los principales embajadores del lujo.
Los camareros superiores supervisan el funcionamiento de los servicios de los camareros y las maneras en que estos se brindan. Usted verifica que exista un enfoque impecable hacia el momento previo a la llegada del huésped, la estadía y la salida mediante los estándares de la marca St. Regis. Supervisa el trabajo del equipo de camareros (el cual se compone de camareros y auxiliares de camareros) y fomenta una excelente coordinación con los otros departamentos. Entre las responsabilidades también se incluyen tareas de gestión de personas, como entrevistar y contratar camareros y establecer horarios para garantizar niveles de dotación del personal óptimos.
Si bien la marca St. Regis está repleta de historia con raíces que se remontan a los comienzos del siglo XX, cada miembro del equipo es parte de un futuro innovador para redefinir el lujo moderno a través del servicio. Para que un camarero superior sea exitoso debe tener una gran pasión por el servicio, estándares inflexibles, la capacidad de anticipar las necesidades y aptitudes interpersonales impecables.
También se esperará que usted cree un lugar de trabajo seguro, cumpla con las políticas y los procedimientos de la compañía, mantenga los estándares de calidad y se asegure de que su uniforme, apariencia personal y manera de comunicarse sean profesionales. Los miembros del equipo de camareros estarán de pie y moviéndose de un sitio a otro (estar parado, sentado o caminando durante largos periodos) y tendrán un papel activo en el trabajo (mover, levantar, cargar, empujar, jalar y colocar objetos de hasta 23 kg [50 lb] sin ayuda). Es fundamental que los miembros del equipo de camareros hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione de manera correcta siempre.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna
APTITUDES OBLIGATORIAS
Experiencia laboral afín:Se requiere un año de experiencia laboral afín.
St. Regis Hotels & Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo. Comenzando con el debut del hotel St. Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nivel de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
