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Housekeeping Supervisor - The Lake Como EDITION - Stagione 2026

The Lake Como EDITION
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The Lake Como EDITION

Affacciato sulla sponda occidentale con vista sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION combina un design sorprendente e il calore italiano con un’esperienza di lifestyle di lusso sofisticato. Camere e suite con vista lago, ristoranti e bar interni ed esterni, una piscina galleggiante unica e una spa sanctuary offrono una fuga indimenticabile.

  DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE

Ispezionare le camere degli ospiti, le aree comuni, la piscina, ecc. dopo la pulizia effettuata dal personale di Housekeeping per garantire gli standard qualitativi. Eseguire report sulle camere vendute, verificare lo stato delle camere, individuare eventuali discrepanze, stabilire le priorità di pulizia e aggiornare lo stato delle camere dei clienti in partenza. Supportare il management Housekeeping nella gestione delle attività quotidiane. Agire come punto di collegamento per coordinare le attività tra Housekeeping, Engineering, Front Office e Lavanderia. Documentare e risolvere eventuali discrepanze relative allo stato delle camere con il Front Desk. Preparare, distribuire e comunicare eventuali cambi nelle assegnazioni delle camere. Comunicare eventuali problematiche al turno successivo. Completare la documentazione richiesta.

Supportare il management nelle attività di selezione, formazione, pianificazione, valutazione, coaching, motivazione e gestione disciplinare dei dipendenti. Seguire tutte le policy e le procedure aziendali in materia di sicurezza e protezione; segnalare eventuali problemi di manutenzione, rischi per la sicurezza, incidenti o infortuni; completare la formazione e le certificazioni obbligatorie in materia di sicurezza. Garantire un aspetto personale e una divisa sempre puliti e professionali; mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie; proteggere i beni aziendali. Accogliere e assistere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali; anticipare e soddisfare le esigenze degli ospiti; assistere le persone con disabilità; ringraziare gli ospiti con sincera cortesia. Comunicare con gli altri utilizzando un linguaggio chiaro e professionale. Sviluppare e mantenere relazioni di lavoro positive; ascoltare e rispondere in modo appropriato alle esigenze degli altri dipendenti. Garantire il rispetto degli standard qualitativi.  Inserire e consultare informazioni tramite computer e/o sistemi POS. Svolgere altre mansioni ragionevoli su richiesta dei supervisori.

  REQUISITI PREFERENZIALI
  • Istruzione: Diploma di scuola superiore o equivalente (G.E.D.).
  • Esperienza lavorativa correlata: Almeno 1 anno.
  • Esperienza di supervisione: Almeno 1 anno.
  RETRIBUZIONE E BENEFIT
  • Retribuzione Annua Lorda: minima €26.600 – massima €28.000
    (la retribuzione annua lorda è calcolata su base proporzionale nel caso in cui il rapporto di lavoro copra solo parte dell’anno).
  • La 13ª e la 14ª mensilità sono incluse nella retribuzione annua lorda e maturano su base proporzionale, in funzione del periodo effettivamente lavorato durante l’anno.
  • Il TFR (Trattamento di Fine Rapporto) è un importo aggiuntivo rispetto alla retribuzione, che viene accantonato durante il rapporto di lavoro e corrisposto al dipendente alla fine del contratto.
  • Alloggio per il personale sul Lago di Como.
  • Buoni pasto – ticket restaurant (del valore netto di €8 per ogni giorno lavorato).
  • Caffetteria aziendale.
  • Accesso al programma Marriott Bonvoy, che offre tariffe esclusive riservate ai dipendenti presso le strutture Marriott in tutto il mondo.
 

In Marriott International siamo impegnati a essere un datore di lavoro che garantisce pari opportunità, accogliendo tutti e offrendo accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui i background unici dei nostri collaboratori sono valorizzati e celebrati. La nostra forza risiede nella ricchezza di culture, talenti ed esperienze. Siamo impegnati contro ogni forma di discriminazione, inclusa quella basata su disabilità, status di veterano o qualsiasi altra categoria protetta dalla legge.

EDITION Hotels unisce il genio visionario dell'albergatore boutique Ian Schrager, il servizio di un hotel di lusso di prestigio mondiale e la portata globale di Marriott International, per creare un'esperienza del tutto nuova nel mondo alberghiero. EDITION offre il meglio sotto ogni aspetto, in un delicato gioco di equilibri: tra raffinatezza e personalità, tra perfezionismo e individualismo, tra comfort, carisma e fascino. Il brand si rivolge a un pubblico sofisticato e consapevole che riconosce e apprezza la qualità, l'originalità, il design e l'eccellenza del servizio e vuole questi elementi senza limitazioni, rompendo i limiti delle convenzioni e richiedendo un atteggiamento e una sensibilità confezionati ad arte per esaltare l'eccezionalità.

 
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