マネージャー レベニューマネージメントフィールドサポート、日本
Tokyo Area Office & CEC■ 職務概要(JOB SUMMARY)
日本およびグアムにおける全ブランドを対象に、レベニューマネジメントに関する日常業務支援およびプロセスを担当する。
主な対象業務:
- サポートデスク
- 現場向けコミュニケーション
- プロモーション
- 年次予算プロセス
- 特別法人料金
- システム(One Yield、MARSHA、MRDW等)
- 監査
- トレーニング施策
また、レベニューマネジメント担当者が戦略を策定・実行できるよう専門知識の提供を行う。
ディレクターおよびシニアディレクターの指示に基づき、各種プロジェクトや施策の支援も担当する。
■ 求められる人材(CANDIDATE PROFILE) ● 学歴・経験
- 経営学、ホテル・レストランマネジメント等の学士号
- マリオットホテルでのレベニューマネジメント経験(最低12ヶ月)
● スキル・コンピテンシー
- 日本語・英語による優れた文章・口頭コミュニケーション能力
- プレゼンテーション能力(影響力を持つ説明力)
- レベニューマネジメントシステムの知識(One Yield、MARSHA、MRDWなど)
- 技術面および戦略面(予算、価格設定など)の理解
- 問題発見に留まらず、解決に導く実行力
- 複雑な情報を簡潔に整理・説明できる能力
- ビジネスニーズを具体的な行動へ変換する能力
- スケジュール・予算管理能力と高いパフォーマンス維持
- 既存の慣習に挑戦し改善できる柔軟性
- データに基づく意思決定力(分析力・戦略思考)
- 不確実性や変化への適応力
- イノベーション創出力(過去の学習の応用)
- 他業界・他社からの学習意欲
- マリオット各ブランドに関する知識
■ 主な業務(CORE WORK ACTIVITIES)
- 地域内のホテルリーダー向けにレベニューマネジメント研修を実施(オンライン・対面)
- レベニューリーダー育成のための研修コンテンツ・カリキュラム作成
- トレーニングニーズの特定および関係部門との連携による研修提供
- グローバルおよびリージョン単位のレベニューマネージメントプロジェクト支援
- 幅広いステークホルダーとの関係構築および意思決定への影響力
■ マネジメントコンピテンシー ● リーダーシップ
- 適応力:変化やプレッシャー下でもパフォーマンスを維持
- コミュニケーション:説得力ある情報伝達
- 問題解決・意思決定:情報分析と最適解の導出
- プロフェッショナリズム:信頼と尊敬を得る行動
● 実行力・マネジメント力
- チームへの貢献・協働
- 成果志向(高い目標設定と達成)
- 計画・組織化能力
● 関係構築
- 社内関係構築(信頼・協働)
- 顧客/ステークホルダー関係構築
- グローバルマインドセット(多様性活用)
● 人材育成
- 個人の能力開発支援
● 専門性
- 学習志向(継続的成長)
- ビジネス理解力
- テクニカルスキル
● 言語
日本語(ネイティブレベル)及び英語(ビジネスレベル)
■ レベニューマネジメント関連業務(抜粋)
- 年次予算プロセス支援(RevPARやケータリング予測)
- One Yieldの活用最大化
- 各種RMシステム(MARSHA、Opera等)の活用促進
- データ分析・収益機会の特定支援
- マリオットの価格戦略・プロセスに基づく支援 [Manager, R...port, APEC | Word]
■ 基礎コンピテンシー
- 基本的なPCスキル
- 数的処理能力
- 聴解・読解力
- 文書作成能力
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