Assistant Director of Events
The Westin Yokohamaホテルにおける各種イベントの運営を統括・サポートし、営業部門からオペレーション部門への円滑な引き継ぎおよびイベント終了後のフォローアップを行っていただきます。
ブランドがターゲットとするお客様のニーズを的確に捉え、質の高いサービスを提供するとともに、チームメンバーの満足度向上、イベント売上の拡大、部門の収益性・業績向上に貢献していただきます。
また、ホテル全体の戦略に基づき、イベントにおける商品・サービスの品質向上および収益機会の最大化を推進し、お客様と従業員双方の期待を上回るサービスの実現を目指します。
【応募資格・経験】以下いずれかの経験・学歴をお持ちの方
- 高等学校卒業以上、または同等の資格を有し、イベントマネジメント、料飲（F&B）、セールス＆マーケティング、または関連分野で3年以上の実務経験
- ホテル・レストランマネジメント、ホスピタリティ、経営学、または関連分野の大学・短期大学・専門教育機関等を卒業し、イベントマネジメント、料飲（F&B）、セールス＆マーケティング、または関連分野で1年以上の実務経験
※ホテルでのイベント・宴会運営経験をお持ちの方歓迎
【主な業務内容】■ イベント運営および予算管理のサポート
- 競合他社の新商品、料金、サービス等の市場調査・分析
- 宴会、イベントサービス、イベントテクノロジーを含むイベントオペレーションの管理をサポート
- BEO／Resume作成担当者を含むイベントプランニングチームの管理をサポート
■ 収益性の向上
- 市場競争力を維持・向上するためのアイデアをマネジメントチームへ提案
- 追加収益の創出および優れた顧客サービスにつながる、適切なリスクテイクを推進
- 外部ベンダーとの良好な関係を構築し、イベントの付加価値向上およびホテルの追加収益機会につながる価格設定・サービス契約を実施
■ 卓越した顧客サービスの提供
- イベント運営に関わるすべてのエリアにおいて、お客様の期待を満たし、または上回るサービス環境を構築
- 会議、カンファレンス、コンベンション等のイベントについて、お客様と綿密に打ち合わせを行い、目的・要望・必要事項を把握
- 営業・宴会・料飲・調理など各関連部署と連携し、イベントの円滑な運営と高品質なサービス提供を実現
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ウェスティンでは、お客様が旅行中の最も必要な時に、自分自身のコントロールを取り戻し、心身のウェルビーイングを高めることができるように尽力することで、お客様が最高の自分でいられるような環境を提供しています。ホスピタリティ業界において卓越したウェルネスブランドになるというブランドミッションを達成するためには、ブランド独自のプログラムを実現する、情熱的で熱心なアソシエートが必要です。私たちは、アソシエートが職場内外で自分自身のウェルビーイングを維持してくれることを望んでいます。情熱的、活動的で、自分の健康維持に誇りを持っている人、楽観的で、冒険好きな人は、ウェスティンにとって理想的な候補者です。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。