[BVLGARI Ginza]　レセプショニスト

ブルガリは1884年にローマで創業した、世界を代表するラグジュアリーブランドです。卓越したクラフツマンシップ、革新的なデザイン、そしてイタリアならではの洗練された美意識を通じて、世界中のお客様へ特別な体験を提供しています。

ブルガリは、メゾンが受け継ぐ洗練性、クラフツマンシップ、そして時代を超えたエレガンスを体現する卓越したホスピタリティ体験の提供に取り組んでいます。今回、お客様を最初にお迎えするブランドアンバサダーとして、上質なおもてなしを提供いただくReceptionistを募集いたします。

世界中からお越しになるお客様に対し、温かく洗練されたサービスを通じて、ブルガリならではの特別な体験を創出していただく重要なポジションです。

【募集要項】

就業場所　ブルガリ東京銀座バー・カフェ

所属　レセプションチーム

役職　レセプショニスト

就業時間　シフト制（実働8時間・休憩60分）

休日　公休日8～10日/月、年間休日115日

雇用形態　契約社員又は正社員

契約期間　期間の定めなし

試用期間　3か月（待遇変更なし）

想定給与　25万円～35万円　経験・能力・前職給与を考慮のうえ決定

賞与　正社員のみ4か月分支給（年2回×2か月分ずつ）

福利厚生　各種社会保険完備、交通費支給（会社規定による）、食事補助、制服貸与、確定拠出年金制度、団体生命保険、Marriottグループ従業員優待、LVMHグループ従業員優待

【主な業務内容】

• ご来店されるお客様のお出迎えおよびお見送り
• 予約受付および予約管理業務
• お客様のご案内およびテーブルコントロール
• 電話、メール等によるお問い合わせ対応
• VIPゲスト対応および特別なリクエストへの対応
• 関係部署との連携による円滑なオペレーションの実現
• ゲスト情報および予約情報の管理
• ブランド基準に沿った接客サービスの提供
• ゲスト満足度向上に向けたサービス改善提案
• レセプションエリアの環境整備および管理

【応募資格】

• ホテル、レストランまたはホスピタリティ業界における接客経験1年以上
• 高いホスピタリティマインドと優れたコミュニケーション能力
• 日本語を母国語とする方、またはそれと同等の高いコミュニケーション能力をお持ちの方
• 日本国内で就労可能な有効な在留資格を有している方
• 基本的なPCスキル（Microsoft Office）
• ※本ポジションではビザサポートは行っておりません。

【歓迎条件】

• ラグジュアリーホテル、レストラン、またはラグジュアリーブランドでの勤務経験
• 英語による接客およびコミュニケーション能力
• TableCheck等の予約管理システム使用経験
• VIPゲスト対応経験
• 海外ゲスト対応経験
• Marriottグループ内での勤務経験

ブルガリの第一印象を創る重要なポジションとして、お客様一人ひとりに寄り添った洗練されたホスピタリティを提供できる方からのご応募をお待ちしております。

高級宝飾品ブランドのブルガリと共同で開発されたブルガリ・ホテル＆リゾートは、各国の主要な国際都市や高級リゾート地に展開しています。私たちのチームに参加して、共に、ブルガリというブランドの興奮、時代を超越した魅力、伝統を届けましょう。ブルガリ・ホテル＆リゾートの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、​目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、​最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。