F&Bアドミン アシスタント / F&B Admin. Assistant
The Ritz-Carlton Kyotoキーボード、マウス、トラックボールを使用し、コンピュータ・データベースに含まれる情報を入力・検索し、記録、ファイル、予約の更新を行い、ゲストからの問い合わせに回答する。コンピューター、郵便、ファックスを使用して情報や文書を送信する。コンピューター以外の標準的なオフィス機器を操作する。ワープロ、表計算、データベース、プレゼンテーションソフトを使用して、手紙、メモ、その他の文書を作成する。日付のスタンプを押したり、受信メールを配布するなど、受信・送信メールを処理する。記録、報告書、文書などのコンピュータおよび紙ベースのファイリングおよび整理システムを作成し、維持する。オフィス、商取引、その他の活動の記録をまとめ、コピーし、分類し、ファイリングする。コンピュータやPOSシステムを使用して業務関連情報を入力し、検索する。
会社のすべての方針と手順に従う。制服や身だしなみが清潔でプロフェッショナルであることを確認する。機密情報の守秘義務を守り、会社の資産を保護する。会社の基準に従ってすべてのゲストを歓迎し、レコグナイズする。ゲストのサービスニーズを予測して対処し、障害を持つ人々を支援し、ゲストに心からの感謝を示す。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで他人と会話する。文書を正確かつ完全に準備・確認する。適切なエチケットで電話に応対する。他の従業員と良好な関係を築き、維持する。チームが共通の目標を達成できるようサポートし、他の従業員の懸念に耳を傾け、適切に対応する。10ポンド以下の重さの物体を補助なしで移動、持ち上げ、運び、押し、引き、置く。監督者の要請に応じて、その他の合理的な職務を遂行する。
マリオットインターナショナルでは、機会均等の雇用主として、すべての人を歓迎し、機会を提供するよう努めています。アソシエイトひとり一人のバックグラウンドが評価され、尊重される環境を積極的に育んでいます。私たちの最大の強みは、アソシエイトの様々な文化、才能、経験が豊かに融合している点にあります。当社は、身体障害者、退役軍人、あるいは準拠法によって保護されるその他の根拠を含め、あらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。
のスタッフは、受賞歴のある世界各地の100を超えるホテル/リゾートで、滞在後も長くお客様の記憶に残り続ける破格の体験を創出しています。生涯の思い出を作る世界トップクラスのホスピタリティのプロフェッショナルが集まるザ・リッツ・カールトンは、創造性、思慮深さ、思いやりが発揮できる環境があれば、誰もが成功できると信じています。
私たちは常に、世界中で稀有で特別なラグジュアリーサービスを代表し、お客様に最高の気配りと快適さを提供することに誇りを持っています。
ここで働く人の役割は、ザ・リッツ・カールトンの「ゴールドスタンダード」が毎日優雅に、心を込めて提供されるようにすることです。ゴールドスタンダードはザ・リッツ・カールトンの基盤であり、毎日よりよい一日を目指す私たちの指針です。ザ・リッツ・カールトンがラグジュアリーホスピタリティのグローバルブランドリーダーとして高い評価を得ているのは、この基盤、そして企業文化が成功を導くという信念のたまものです。私たちのチームの一員になると、従業員への約束、信条、サービスバリューなどのゴールドスタンダードを学び、それを体現することが求められます。同時に私たちは、仕事や同僚を誇りに思えるような機会と環境を提供することを約束します。
ザ・リッツ・カールトンの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。