Guest Experience Expert

私たちのゲストエクスペリエンスエキスパートは、外部および内部のお客様に対してシームレスな体験を提供する上で重要な役割を果たします。ゲストエクスペリエンスエキスパートは、複数の部門をまたいで働き、ゲストが滞在中に必要とするさまざまなサービスを自主的に提供します。彼らは、幅広い環境の中で、必要に応じて自由に動き回り、業務の処理、ゲストからのリクエストへの対応、レポートの作成、地元エリアのハイライトの紹介などを行い、これらのやり取りがホテル全体のスムーズな運営にとって重要な一部となるように努めます。彼らは私たちの多様な環境でどのように働くかを決定する自主性を持っています。

どのポジションであっても、成功のために欠かせないことがいくつかあります。それは、安全な職場環境を作ること、会社のポリシーや手続きを遵守すること、機密を守ること、会社の資産を保護すること、品質基準を守ること、そして、制服や個人の外見、コミュニケーションがプロフェッショナルであることです。これらをしっかりと行うこと（および他に合理的な業務が求められる場合にも対応すること）が、ゲストエクスペリエンスエキスパートとして、毎回ゲストやビジネスのために正しく対応する上で重要です。

マリオットインターナショナルでは、機会均等の雇用主として、すべての人を歓迎し、機会を提供するよう努めています。アソシエイトひとり一人のバックグラウンドが評価され、尊重される環境を積極的に育んでいます。私たちの最大の強みは、アソシエイトの様々な文化、才能、経験が豊かに融合している点にあります。当社は、身体障害者、退役軍人、あるいは準拠法によって保護されるその他の根拠を含め、あらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。

オートグラフ コレクションは、4つ星および5つ星の独立系ホテルを集めた成長中のブランドで、どのホテルもユニークで思い出に残る体験を提供しています。品質、オリジナリティ、大胆な個性、現代の旅するお客様にそれぞれのスタイルや冒険の感覚に合うさまざまな独自の体験を提供する能力を考慮し、慎重に選び抜かれたホテルが揃っています。オートグラフ コレクションに加盟するホテルはすべて、ブランドのターゲットである「The Individualist」のお客様にとって魅力的なホテルであることを目指しています。「The Individualist」とは、自分の物語を深める機会として旅するお客様のことです。個人旅行であろうと、法人旅行であろうと、単に休息を得るための場所を超えたホテルをお求めのお客様のために厳選したホテルを揃えています。オートグラフ コレクションの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、​目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、​最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。