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職務概要

安全、セキュリティ、資産保護に特に注意を払いながら、建物、敷地、物理的プラントの維持を含む、すべてのエンジニアリング

/メンテナンス業務を管理する。予算、資本支出プロジェクト、予防保全、省エネルギーの管理責任者。

規制要件の維持に責任を負う。 施設のあらゆる問題に対する緊急対応チームのリーダーを補佐する。

 

候補者プロフィール

学歴および経験

  • 高卒またはGED、エンジニアリングおよびメンテナンスまたは関連専門分野で3年の経験、HVAC-R/電気/配管の技術トレーニング。

あるいは、

 

  • 建築・建設、工学、機械、または関連専攻の認定大学で2年制の学位、エンジニアリングおよびメンテナンス、または関連専門分野で1年の経験、HVAC-R/電気/配管の技術研修。

 

主となる業務

エンジニアリング業務と予算管理

  • 設備、冷蔵、空調、給排水、水処理、電気システムを含む物理的プラントを管理する。
  • 施設規制および安全基準の遵守を確保する。
  • 熱、光、電力を管理・制御し、省エネルギーと経済的な施設運営のために現在最善の方法を推奨する。
  • 建物のニーズをサポートするため、サービス契約の仕様と要件を作成し、そのような契約を管理する。
  • 予防保全と修理の作業指示書を配布し、完了の適時性と質を監視する。
  • 敷地、客室、公共スペース、レストラン、車両、レクリエーション施設の維持管理を監督、指示する。
  • 予防保全と資産保護のための長期計画を策定し、計画の実行を監督する。
  • 改築や新築のニーズに応じたプロジェクト計画を策定する。
  • 入札のために請負業者に連絡し、予算のガイドライン内でタイムリーにプロジェクトが完了するように工事を監督する。
  • 市の建築/区画整理局、消防局、業者など外部の顧客と良好な関係を築く。
  • 消防隊員がすべての手順、設備、警報を完全に理解していることを確認する。
  • 建物と敷地が良好な状態に維持されていることを確認するため、毎月不動産点検を行う。
  • 客室や共用部分の点検を行い、お客様に満足していただけるよう努める
  • 必要な作業の種類を決定するため、施設の物理的状態を検査し評価する。
  • 塗装、補修工事、改築、家具や備品の交換などの追加サービスを推奨または手配する
  • 新しい設備、備品、家具類を選択し、発注または購入する。
  • 部品や備品の在庫管理

 

不動産スタンダードの維持

  • 建物や設備のライセンスや証明書が最新のものであることを確認する。
  • 不動産の生命安全システム(消防設備、スプリンクラーシステム、警報システム)を維持管理する。

 

卓越したカスタマーサービスを保証

  • ゲストへのホスピタリティにおいてリーダーシップを発揮し、優れたカスタマーサービスの模範となり、ゲストとの関係においてポジティブな雰囲気を作り出す。
  • コメントカード、ゲストの満足度結果、その他のデータを検討し、改善点を特定する。
  • 宿泊客の満足度を継続的に向上させるため、施設を率いるリーダーと計画を共有し、是正措置が取られるようにする。
  • サービス・パフォーマンスの向上に努める。

 

管理能力

 

リーダーシップ
  1. 順応性- プレッシャーの下でも、職場で変化や困難に遭遇しても、パフォーマンスレベルを維持する。
  1. コミュニケーション -  さまざまな方法を通じて、説得力のある魅力的な方法で他者に情報やアイデアを伝える。
  • 問題解決と意思決定- 問題、問題、機会を特定し理解する。異なる情報源から情報を入手し比較することで、結論を導き出し、代替案と解決策を立案・評価し、問題を解決し、行動方針を選択する。
  • プロフェッショナルな態度 -自信を示し、周囲から尊敬されるような行動スタイルで、第一印象を良くし、会社の価値観に沿った代表を務める。
執行管理

チームの構築と貢献-  チームの一員として積極的に参加し、目標達成に向けてチームを動かす。

  • 結果へと導くー自分自身や他者に対して高いパフォーマンス基準を設定し、仕事の目標に対して責任を持ちます。自分自身や他者の努力を目標達成に向けて開始し、集中し、監視する。積極的に行動を起こし、要求される以上のことを行う。
  • 計画と組織化 - 自分自身や他者のための行動計画を立てるために必要な情報やリソースを収集する。目標を達成し、仕事が完了するように、作業要件を優先順位付けし、整理する。
人間関係の構築
  • 同僚との関係 - 組織の目標達成と持続的な関係の追求において、他者とオープンで信頼と自信を築く方法で接する。
  • 顧客との関係 - 顧客のニーズを理解し、会社のサービス基準に合致した行動に基づき、関係を構築し維持する。
  • グローバルマインドセット - 多様なスタイル、能力、動機、文化的視点を持つ従業員やビジネスパートナーをサポートする。これらの違いを活用して、イノベーション、エンゲージメントを促進し、ビジネス成果を向上させる。また、従業員が自分の能力を最大限に発揮できる機会を提供する。
人材と組織能力の創出
  • 組織能力 - 自らの任務の構造を評価し、適応させる。また、組織ユニットのニーズに最も適合し、かつ/または目標をサポートするために、業務プロセスの改善を提案する。
  • タレントマネジメント - 個人が仕事の目標を達成するために、必要なスキルや能力を開発・強化できるよう、サポートやフィードバックを提供する。
専門知識の習得と応用
  • 応用学習 - 自己および/または他者のパフォーマンスを向上させるための学習機会を求め、最大限に活用する。
  • ビジネス感覚- 日常業務を管理するためにビジネス情報を理解し、活用する。
  • 技術的洞察力- 特定の職務分野における専門的スキルと知識を理解し、活用する。
  • 修理-  必要な工具を使って機械やシステムを修理すること
  • 道具と設備-さまざまな種類の手工具/電動工具、機械、モーター機器を適切かつ安全に操作、維持、清掃、保管する能力。
  • 技術指示書/設計図- 技術指示書、回路図、設計図(電気回路図、建築設計図など)を読み、理解する能力。
  • メンテナンスと修理- 大工仕事、内部表面処理、建物の修理、電子機器、塗装、配管を含むメンテナンスと修理の技能と知識。
  • 安全と個人用保護具 - 特定の作業活動に必要なロックアウト・タグアウトプロセスおよび個人用保護具(PPE)の安全プロセス(例:耳栓、手袋、呼吸器、安全メガネ)に関する知識、およびロックアウト・タグアウトとPPE機器の正しい使用方法。
  • 基本コンピテンシー- 基本的な業務活動を遂行するために必要な基本的コンピテンシー。
  • 基本的なコンピューター・スキル- 基本的なコンピューター・ハードウェアおよびソフトウェア(パーソナル・コンピューター、ワープロ・ソフトウェア、インターネット・ブラウザなど)を使用する。
  • 数学的推論 - 仕事に関連する問題を解決するために、迅速かつ正確に加算、減算、乗算、または除算を行う能力を示します。
  • 口語理解- 話し言葉や文章を通して提示された情報や考えを聞き、理解する能力を示す。
  • 読解力 -業務関連文書の文章や段落を理解していることを示す。
  • ライティング -聞き手のニーズに合わせて、効果的に文章で伝える。
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

マリオットインターナショナルでは、機会均等の雇用主として、すべての人を歓迎し、機会を提供するよう努めています。アソシエイトひとり一人のバックグラウンドが評価され、尊重される環境を積極的に育んでいます。私たちの最大の強みは、アソシエイトの様々な文化、才能、経験が豊かに融合している点にあります。当社は、身体障害者、退役軍人、あるいは準拠法によって保護されるその他の根拠を含め、あらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。

ウェスティンでは、お客様が旅行中の最も必要な時に、自分自身のコントロールを取り戻し、心身のウェルビーイングを高めることができるように尽力することで、お客様が最高の自分でいられるような環境を提供しています。ホスピタリティ業界において卓越したウェルネスブランドになるというブランドミッションを達成するためには、ブランド独自のプログラムを実現する、情熱的で熱心なアソシエートが必要です。私たちは、アソシエートが職場内外で自分自身のウェルビーイングを維持してくれることを望んでいます。情熱的、活動的で、自分の健康維持に誇りを持っている人、楽観的で、冒険好きな人は、ウェスティンにとって理想的な候補者です。最高の仕事をして目標を達成し素晴らしいグローバルチームに参加し最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。