Spa Service Expert

저희의 업무는 단순히 고객에게 원활한 체크인과 체크아웃을 제공하는 것만이 아닙니다. 대신 기억에 남는 특별한 경험을 구축하고자 합니다. 운영 전문가가 주도적으로 모든 프런트 하우스 활동에 걸쳐 다양한 서비스를 제공하여 고객이 머무는 내내 안내합니다. 이들은 '고객 우선' 마인드로 호텔의 주요 영역에서 고객 경험을 책임지는 역할을 담당합니다. 안내 데스크, F&B, 객실 관리 등 공간을 이동하며 필요한 업무를 수행할 수 있는 권한을 부여받습니다. 운영 요구 사항 처리, 고객 요청 처리, 보고서 작성, 양질의 식사 제공, 현지의 하이라이트 공유 등 운영 전문가는 거래가 경험의 일부처럼 느껴지도록 합니다.

어떤 직책에 있든 안전한 업무 환경 조성, 회사 정책 및 절차 준수, 기밀 유지, 회사 자산 보호, 품질 유지 Standard, 유니폼, 개인 용모 및 커뮤니케이션의 전문성 확보 등 성공에 있어 중요한 몇 가지 사항이 있습니다. 운영 전문가는 두 발로 서서 움직이고(장시간 서 있거나 앉거나 걷기), 직접 손으로 작업(도움 없이 25파운드 이하의 물건을 옮기고, 들고, 운반하고, 밀고, 당기고, 놓기, 머리 위와 무릎 아래로 구부리기, 비틀기, 당기기, 구부리기 등)을 수행해야 합니다. 운영 전문가에게는 이러한 모든 일(그리고 요청에 따른 다른 합리적인 업무)을 잘 수행하여 매번 고객과 비즈니스를 위해 올바르게 처리하는 것이 매우 중요합니다.

메리어트 인터내셔널은 기회 균등 고용주로서 모두를 환영하고 기회에 대한 접근성을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 직원 개개인의 고유한 배경을 가치 있게 여기고 존중하는 환경을 적극적으로 조성합니다. 우리의 최대 강점은 직원들의 문화, 재능, 경험이 풍부하게 어우러져 있다는 점입니다. 우리는 장애인, 재향군인 및 관련 법률이 보호하는 기타 모든 기준을 포함하여, 어떠한 보호 대상 기준에 대해서도 차별하지 않기 위해 최선을 다하고 있습니다.

에디션 호텔(EDITION Hotels)이 호스피탈리티 세계에서 완전히 새로운 경험을 선사할 수 있었던 건 부티크 호텔리어 이안 슈레거(Ian Schrager)의 천재적인 선견지명에 세계적 수준의 럭셔리 호텔 서비스를 제공할 수 있는 능력과 메리어트 인터내셔널(Marriott International)의 글로벌 영향력이 결합되었기 때문입니다. 에디션 호텔은 세련미와 개성, 완벽주의와 개인주의, 편안함과 카리스마적 매력 사이에서 섬세한 균형감을 유지하면서 두 세계의 장점을 모두 제공합니다. 이 브랜드는 퀄리티와 독착성, 그리고 디자인과 서비스의 우수성에 대해 이해하고, 이를 제한 없이 모두 누리고자 하는, 세련되고 식견이 풍부한 소비자를 타겟으로 합니다. 이들은 관습을 타파하면서도 탁월함이 빛나는 패키지로 완성된 태도와 느낌을 요구합니다.