본문으로 건너뛰기

Spa Service Expert

The Westin Resort & Spa Himalayas

 

저희의 업무는 단순히 고객에게 원활한 체크인과 체크아웃을 제공하는 것만이 아닙니다. 대신 기억에 남는 특별한 경험을 구축하고자 합니다. 운영 전문가가 주도적으로 모든 프런트 하우스 활동에 걸쳐 다양한 서비스를 제공하여 고객이 머무는 내내 안내합니다. 이들은 '고객 우선' 마인드로 호텔의 주요 영역에서 고객 경험을 책임지는 역할을 담당합니다. 안내 데스크, F&B, 객실 관리 등 공간을 이동하며 필요한 업무를 수행할 수 있는 권한을 부여받습니다. 운영 요구 사항 처리, 고객 요청 처리, 보고서 작성, 양질의 식사 제공, 현지의 하이라이트 공유 등 운영 전문가는 거래가 경험의 일부처럼 느껴지도록 합니다.

 

어떤 직책에 있든 안전한 업무 환경 조성, 회사 정책 및 절차 준수, 기밀 유지, 회사 자산 보호, 품질 유지 Standard, 유니폼, 개인 용모 및 커뮤니케이션의 전문성 확보 등 성공에 있어 중요한 몇 가지 사항이 있습니다. 운영 전문가는 두 발로 서서 움직이고(장시간 서 있거나 앉거나 걷기), 직접 손으로 작업(도움 없이 25파운드 이하의 물건을 옮기고, 들고, 운반하고, 밀고, 당기고, 놓기, 머리 위와 무릎 아래로 구부리기, 비틀기, 당기기, 구부리기 등)을 수행해야 합니다. 운영 전문가에게는 이러한 모든 일(그리고 요청에 따른 다른 합리적인 업무)을 잘 수행하여 매번 고객과 비즈니스를 위해 올바르게 처리하는 것이 매우 중요합니다.

 
 
 

메리어트 인터내셔널은 기회 균등 고용주로서 모두를 환영하고 기회에 대한 접근성을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 직원 개개인의 고유한 배경을 가치 있게 여기고 존중하는 환경을 적극적으로 조성합니다. 우리의 최대 강점은 직원들의 문화, 재능, 경험이 풍부하게 어우러져 있다는 점입니다. 우리는 장애인, 재향군인 및 관련 법률이 보호하는 기타 모든 기준을 포함하여, 어떠한 보호 대상 기준에 대해서도 차별하지 않기 위해 최선을 다하고 있습니다.

웨스틴은 고객이 여행 중 가장 필요할 때 자기 관리를 회복하고 웰빙을 향상시켜 최고의 상태를 유지할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 웨스틴이 호스피탈리티 분야에서 탁월한 웰니스 브랜드가 되겠다는 사명을 달성하기 위해서는 브랜드만의 고유한 프로그램에 활기를 불어넣을 수 있는 열정적이고 적극적인 인재가 필요합니다. 웨스틴은 직원들이 호텔 안팎에서 자신의 웰빙을 소중히 여기기를 하기를 바랍니다. 만약 여러분이 열정적이고 활동적이며 웰빙을 유지하는 줄 아는 자부심과 낙관적인 마인드 그리고 모험심을 갖췄다면 웨스틴의 이상적인 후보자입니다. ​ 최선을 다해 일하고, 목표를 향해 달리며, 훌륭한 글로벌 팀의 일원으로 최고의 나를 만들고 싶다면 웨스틴의 문을 두드리세요.