Housekeeping Clerk 客房文员
Renaissance Sanya Haitang Bay Resort 职位概述
使用计算机和/或销售点系统输入和查找工作相关信息。阅读和目测验证各种格式的信息(如小字说明)。使用计算机、邮件或传真机传输信息或文件。使用电子设备(如传呼机和双向无线电、电子邮件)与其他员工交换信息。在较长一段时间内或整个工作班次中保持站立、就坐或行走。
遵守所有公司安全政策及程序;向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件;并完成安全培训和认证。
遵守公司的所有政策和程序;确保制服和个人仪表整洁而专业;维护专有信息的机密性,并保护公司资产。根据公司的标准,欢迎和答谢所有客人;预期并满足客人的服务需求;为残障人士提供协助,并感谢客人的真诚赞赏。使用清晰专业的语言与他人交谈;准确完整地编写和审核书面文件,并采用适当的礼仪接听电话。与他人建立和保持积极的工作关系;支持团队达成共同目标;倾听并适当回应其他员工的问题。确保遵守质量预期和标准;识别、推荐、开发和实施提升组织效率、工作效率、质量、安全和/或成本节约的新方法。在没有他人协助的情况下,移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 10 磅 (4.54 kg) 的物体。履行主管要求的其他合理的工作职责。
万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队,秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群,例如残疾和退伍军人,或适用法律规定的任何其他群体。
在万丽酒店,我们欣然帮助各位尊贵宾客体验不容错过的当地风情。我们的宾客来到这里可能是为了探索超乎期望的惊喜体验,尽情感受不同以往的文化氛围,亦或自在悠享精彩纷呈的夜晚时光。在他们眼中,商务旅行也是一次探险,因为他们始终心怀探险精神踏上每一段旅程。哪怕是其他人习以为常的平凡事物,他们亦能从中发现讲述精彩故事的机会。这也是我们的风格。我们期待天生渴望探索的酒店英才加入团队,携手我们向宾客讲述街坊故事、分享当地风情。万丽酒店细寻同道中人,一如像您这样的人选,即刻开启职业旅程。加入万丽酒店,便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。从这里扬帆起航,发挥个人价值,追求人生目标,融入卓越国际团队,展现真我风采。