Analyst-Revenue Management
The Ritz-Carlton Jakarta Mega KuninganAyudar en la gestión del inventario de habitaciones para maximizar los ingresos de agrupación de habitaciones, así como mantener la exactitud de la información y mejorar los esfuerzos de automatización en el sistema de reservas. Ayudar en la preparación de análisis competitivos y otros documentos de apoyo, para su presentación en las reuniones de estrategia de ventas del mercado. Ayudar con la administración de las autorizaciones, tarifas y restricciones de habitaciones; incluyendo la comunicación de restricción de tarifas y la estrategia de las propiedades. Realizar todos los informes de fin de mes de gestión de ingresos y auditoría; y proporcionar información prospectiva a los efectos de la previsión, la orientación de las áreas de necesidad, y el equilibrio de las expectativas financieras. Generar, procesar y actualizar con precisión, todos los informes de gestión de ingresos de la propiedad y del mercado; y actuar como fuente principal para la mayoría de las necesidades analíticas, y dar informes del equipo de gestión de ingresos. Ayudar con el mantenimiento del sistema; incluyendo, pero no limitado a, la introducción de obstáculos de tarifa, la supervisión de la demanda prevista, la actualización de la previsión de grupo, y la ejecución de comprobaciones diarias del sistema. Ayudar con la formación de asociados nuevos según sea necesario en herramientas de gestión de ingresos. Asistir con la implementación de estrategias de ventas dentro de los hoteles en los sistemas de reservas e inventarios.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía, asegurarse de que el uniforme y el aspecto personal sean pulcros y profesionales. Mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa; anticipar y atender a las necesidades de servicio de los huéspedes; agradecer a los huéspedes con apreciación genuina. Hablar con otros utilizando un lenguaje claro y profesional; contestar los teléfonos usando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros; escuchar y responder adecuadamente a las preocupaciones de otros empleados. Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 15 libras sin ayuda; pararse, sentarse o caminar durante un período de tiempo prolongado. Ejecutar otras tareas de trabajo razonables solicitadas.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de
Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.
Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.
Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.
Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.