Analyst-Revenue Management
Courtyard Bangkok Sukhumvit 20Ayudar en la gestión del inventario de habitaciones para maximizar los ingresos de agrupación de habitaciones, así como mantener la exactitud de la información y mejorar los esfuerzos de automatización en el sistema de reservas. Ayudar en la preparación de análisis competitivos y otros documentos de apoyo, para su presentación en las reuniones de estrategia de ventas del mercado. Ayudar con la administración de las autorizaciones, tarifas y restricciones de habitaciones; incluyendo la comunicación de restricción de tarifas y la estrategia de las propiedades. Realizar todos los informes de fin de mes de gestión de ingresos y auditoría; y proporcionar información prospectiva a los efectos de la previsión, la orientación de las áreas de necesidad, y el equilibrio de las expectativas financieras. Generar, procesar y actualizar con precisión, todos los informes de gestión de ingresos de la propiedad y del mercado; y actuar como fuente principal para la mayoría de las necesidades analíticas, y dar informes del equipo de gestión de ingresos. Ayudar con el mantenimiento del sistema; incluyendo, pero no limitado a, la introducción de obstáculos de tarifa, la supervisión de la demanda prevista, la actualización de la previsión de grupo, y la ejecución de comprobaciones diarias del sistema. Ayudar con la formación de asociados nuevos según sea necesario en herramientas de gestión de ingresos. Asistir con la implementación de estrategias de ventas dentro de los hoteles en los sistemas de reservas e inventarios.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía, asegurarse de que el uniforme y el aspecto personal sean pulcros y profesionales. Mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa; anticipar y atender a las necesidades de servicio de los huéspedes; agradecer a los huéspedes con apreciación genuina. Hablar con otros utilizando un lenguaje claro y profesional; contestar los teléfonos usando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros; escuchar y responder adecuadamente a las preocupaciones de otros empleados. Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 15 libras sin ayuda; pararse, sentarse o caminar durante un período de tiempo prolongado. Ejecutar otras tareas de trabajo razonables solicitadas.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de
Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
En Courtyard, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esto nos ha inspirado a crear el primer hotel diseñado específicamente para los viajeros de negocios, y por ello la experiencia Courtyard actual empodera a los huéspedes, sea cual sea el motivo de su viaje. Estamos buscando gente que cumpla sus objetivos y sienta pasión por brindar una experiencia de huésped que vaya más allá, que disfrute formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y a la que le encante aprender a mejorar siempre, todo ello mientras se divierte.