Club Lounge Attendant
The Ritz-Carlton Fort LauderdaleNuestros trabajos no sólo se tratan de mover cosas de un lado a otro; sino que también esperamos crear una experiencia inolvidable e única--cada posición contribuye a que tal experiencia sea posible para nuestros huéspedes. En nuestros hoteles, los portadores trabajan con todos los departamentos para que los huéspedes, igual que los empleados, tengan lo que necesiten en el punto en el cual lo necesiten. Si es entregar artículos directamente a los huéspedes en sus habitaciones, o prestar apoyo a limpieza, ingeniería, banquetes, restaurantes, recepción, u otras áreas que busquen ayuda. Los portadores hacen todo lo necesario para lograr la meta. Son fundamentales para garantizar el éxito del hotel.
En cualquier puesto que tenga, hay una serie de temas fundamentales para lograr el éxito; por ejemplo, crear un medio ambiente de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener las normas de calidad, asegurarse de que el uniforme, el aspecto personal y nivel de comunicación sean profesionales en todos momentos. Los portadores están siempre en marcha; se ponen de pie, se sientan, caminan mucho, y se dedican a todo tipo de tareas (tienen que moverse por espacios reducidos, espacios elevados, subir y bajar las escaleras y rampas de servicio). Hay que asegurarse que tengan todo lo necesario para su trabajo, (el poder leer y averiguar información de una gran variedad de formatos, incluida la tipografía pequeña; inspeccionar las herramientas, equipo, o maquinas), hacer un papel de “manos a la obra” (mover, levantar, llevar, empujar y colocar objetos que pesan 55 libras o menos sin ayuda; alcanzar hacia arriba, arrodillarse, girarse, estirarse y encorvarse). Es fundamental que los portadores hagan su mejor trabajo y otras tareas razonables que se les solicite, para el éxito de estadía del huésped y el éxito de nuestro negocio.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.
Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.
Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.
Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.