Coord-Food & Beverage Sales
Guangzhou Marriott Hotel BaiyunPreparar documentos relacionados con las ventas a través del proceso de ventas (por ejemplo, propuestas, contratos o pedidos de eventos de banquetes) Promocionar el reconocimiento de la imagen de la marca dentro y fuera de la compañía. Reunir materiales y preparar paquetes de información (por ejemplo, folletos, materiales promocionales). Usar técnicas de venta que maximicen los ingresos al mismo tiempo que se mantiene la lealtad a Marriott de huéspedes existentes. Asistir al equipo de gerencia a desarrollar, implementar y ejecutar los ingresos, programas de ingresos y márqueting para todos los establecimientos y servicio de cuartos. Desarrollar, coordinar e implementar iniciativas de medios sociales además de programas de promoción de bebidas. Ingresar, recuperar, reconciliar y verificar información (por ejemplo, comisiones, oportunidades, terceros) en software usado en el proceso de ventas. Responder las preguntas acerca de las instalaciones o servicios de la propiedad (por ejemplo, horas de operación, tarifas y tipos de cuartos, paquetes, promociones, entretenimiento, restaurantes, eventos especiales). Servir de punto de contacto para los clientes y comunicarse con ellos por teléfono y correo electrónico para responder a preguntas y solicitudes. Coordinar confirmaciones de reservas para eventos especiales y festivos para grupos de seis o más personas en el restaurante. Coordinar la venta de todos los alimentos y bebidas en las suites de hospitalidad a través del Departamento de Servicio de Cuartos. Realizar tareas generales de oficina para soportar a Champions y Servicio de Cuartos (por ej., archivar, enviar correos electrónicos, escribir a máquina, usar un fax y hacer copias). Comunicar al gerente los accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas. Obedecer todas las políticas y procedimientos de la compañía, asegurarse de la apariencia personal sea profesional, mantener la privacidad de la información de la compañía y proteger sus bienes. Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía; anticiparse y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; dar gracias a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar con precisión y puntualidad los documentos escritos y responder a los teléfonos usando una etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener unas relaciones laborales positivas con otras personas, apoyar al equipo para lograr las metas comunes y escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados. Cumplir con las expectativas y normas de control de calidad. Leer y verificar visualmente información en varios formatos; mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior o igual a 10 libras (4,5 Kg) sin asistencia; estar de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de
Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiencia hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico. El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment™. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.