Crear y mantener sistemas de archivos. Crear y digitar la correspondencia de la oficina mediante el uso de una computadora. Distribuir y enviar la correspondencia. Ordenar y hacer un seguimiento de las provisiones y formularios de la oficina de Recursos Humanos. Atender las llamadas telefónicas y registrar los mensajes. Crear un archivo de personal para el nuevo empleado. Asistir a los candidatos entrantes con los procedimientos de las solicitudes. Mantener el espacio designado para completar las solicitudes y asegurarse de que se encuentre limpio, bien mantenido y accesible a todas las personas con discapacidades. Responder a las preguntas, solicitudes e inquietudes de los empleados y de la gerencia con respecto a la compañía y a los programas, políticas y pautas de Recursos Humanos. Informar a la gerencia de Recursos Humanos cuestiones relativas a las relaciones entre los empleados dentro de la división o del hotel. Mantener la confidencialidad y la seguridad de los registros, los archivos y la información del hotel y de los empleados. Asegurar el mantenimiento adecuado de todos los registros y archivos de los empleados (p. ej. documentos de las entrevistas, formularios I-9). Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Ingresar y localizar la información relacionada con el trabajo mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín:Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna
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