Crear y mantener sistemas de archivos. Crear y digitar la correspondencia de la oficina mediante el uso de una computadora. Distribuir y enviar la correspondencia. Ordenar y hacer un seguimiento de las provisiones y formularios de la oficina de Recursos Humanos. Atender las llamadas telefónicas y registrar los mensajes. Crear un archivo de personal para el nuevo empleado. Asistir a los candidatos entrantes con los procedimientos de las solicitudes. Mantener el espacio designado para completar las solicitudes y asegurarse de que se encuentre limpio, bien mantenido y accesible a todas las personas con discapacidades. Responder a las preguntas, solicitudes e inquietudes de los empleados y de la gerencia con respecto a la compañía y a los programas, políticas y pautas de Recursos Humanos. Informar a la gerencia de Recursos Humanos cuestiones relativas a las relaciones entre los empleados dentro de la división o del hotel. Mantener la confidencialidad y la seguridad de los registros, los archivos y la información del hotel y de los empleados. Asegurar el mantenimiento adecuado de todos los registros y archivos de los empleados (p. ej. documentos de las entrevistas, formularios I-9). Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Ingresar y localizar la información relacionada con el trabajo mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín:Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna
En Renaissance Hotels, creemos en ayudar a los huéspedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huéspedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al máximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque así ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huéspedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
