Recreation Experience Expert
The St. Regis Cap Cana Resort
Ser un recurso clave para todas las actividades de recreación que se facilitan en la propiedad. Brindar información a los huéspedes sobre las instalaciones recreativas disponibles, que pueden incluir piscina, playa, zona de entretenimiento/sala de juegos, gimnasio y centro de actividades infantiles. Motivar, reclutar, registrar y organizar a los huéspedes para que participen de actividades recreativas. Fomentar una atmósfera divertida y relajante para los huéspedes. Promover las reglas y regulaciones de las instalaciones recreativas que tienen como fin mantener la seguridad y el bienestar de los huéspedes y miembros. Observar la actividad en la instalación recreativa y reaccionar correctamente conforme a los procedimientos operativos locales en caso de emergencia. Brindar servicio de cajero cuando trabaja en instalaciones que incluyen transacciones en puntos de venta. Ayudar cuando se lleven a cabo funciones privadas de actividades en grupos y eventos en las instalaciones recreativas. Estar atento a posibles situaciones en las que participar en una actividad no sea seguro para los huéspedes e informar al supervisor/gerente. Brindar asistencia a los huéspedes heridos hasta que llegue el servicio médico de emergencias. Limpiar y mantener en condiciones las instalaciones recreativas, los equipos y los suministros.
Informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; finalizar la capacitación y las certificaciones sobre seguridad. Cumplir con las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que tanto el uniforme como el aspecto personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información de la compañía y proteger sus bienes. Dar la bienvenida y atender a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía; anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas; asistir a las personas con discapacidades y dar las gracias a los huéspedes con un aprecio genuino. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar las llamadas telefónicas usando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Procesar los pagos por el alquiler de equipos, actividades recreativas, alquiler de instalaciones o ventas minoristas. Asegurar el cumplimiento con las expectativas y los estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en varios formatos (p. ej., impresiones en tipografía pequeña). Inspeccionar de manera visual las herramientas, los equipos o las máquinas (p. ej., para identificar fallas). Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo usando computadoras o sistemas de puntos de venta. Estar de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo o durante el turno de trabajo completo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior o igual a 25 libras (11 kg) sin ayuda y objetos con un peso superior a 25 libras (11 kg) con ayuda. Agarrar, dar vuelta y manipular objetos de varios tamaños y pesos, lo cual requiere coordinación entre manos y ojos y habilidad motriz fina. Moverse en espacios elevados, reducidos o estrechos. Moverse sobre superficies resbaladizas, desniveladas o inclinadas, así como también subir y bajar escaleras o rampas de servicio. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, lo que incluye agacharse, girar la cintura, arrastrarse e inclinarse. Ejecutar otras tareas de trabajo razonables solicitadas.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
APTITUDES OBLIGATORIAS
Licencia o certificación:Certificación en reanimación cardiopulmonar
Certificación en primeros auxilios
Equipo de recreación y entrenamiento físico
Toda certificación o formación requerida por agencias locales y estatales.
St. Regis Hotels & Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo. Comenzando con el debut del hotel St. Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nivel de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.