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ACERCA DE LA PROPIEDAD

W Ibiza está situado en Santa Eulalia, a poca distancia en coche de la popular zona de ocio de alto nivel de la ciudad de Ibiza. Santa Eulalia es una ciudad encantadora en la que se han inaugurado varios hoteles de lujo en los últimos años. El hotel ofrece 162 habitaciones y suites y cuenta con amplias instalaciones de restauración con un restaurante de autor, cafetería abierta todo el día con acceso directo desde el bulevar, W Lounge, Wetdeck, Beach Club y Rooftop Destination Bar, así como Away Spa. 

 

ACERCA DE LA MARCA

La misión de W Hotels es encender la curiosidad, expandir mundos. Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y abrir mentes. Nos inspiran constantemente nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro espíritu está en sintonía con todo y nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. Whatever/Whenever es nuestra cultura y filosofía de servicio que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia el futuro de lo que es posible, bienvenido a W Hotels. Al unirse a W Hotels, se une a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes hacer tu mejor trabajo, comenzar tu propósito, pertenecer a un increíble equipo global y convertirte en la mejor versión de ti mismo.

 

Bajo la dirección del Director de Marketing, este puesto fomenta los mensajes de la marca entre los clientes a través de canales tradicionales, digitales y de redes sociales, todo ello con el objetivo de mejorar la imagen del hotel. Este puesto ayuda a crear planes de marketing directo, campañas dirigidas y canales activados con el fin de impulsar la concienciación y la preferencia de los consumidores, aumentar la cuota de mercado y crear una cartera y una conciencia de marca más amplias.

 

ACTIVIDADES PRINCIPALES

Marketing y Publicidad del Hotel

- Planifica la ejecución y desarrollo de actividades regulares y eventos mensuales de acuerdo con el Plan de Marketing y está presente durante las activaciones. (Fines de semana/tardes/noches) - Cuando sea necesario.

- Proporciona y ejecuta ideas creativas para aprovechar las oportunidades de generación de ingresos y el conocimiento de la marca W Ibiza.

- Colabora con los equipos de Operaciones, Alimentos y Bebidas, Ventas, Finanzas e ingresos para ejecutar promociones y campañas dirigidas a los huéspedes internos y transeúntes con promociones que generen ingresos adicionales para el hotel.

- Coordina la aplicación de todos los paquetes y prácticas de la marca, incluidos los eventos especiales y las oportunidades promocionales a nivel de propiedad, en colaboración con Revenue Management.

- Actúa como canal de marketing para la información relativa a los periodos de necesidad específicos de la propiedad y coordina la información relativa a la estacionalidad y las oportunidades de la propiedad.

- Desarrolla y ejecuta el marketing por correo electrónico.

- Mantiene un compromiso frecuente y activo con el equipo de Marketing Digital de Campo para verificar la alineación, el arrastre y la comunicación bidireccional sobre el estado, la evaluación del rendimiento, las oportunidades y los problemas relacionados con los programas e iniciativas en línea.

- Verifica que toda la publicidad del hotel en los canales digitales esté alineada con la voz de la marca.

- Garantiza que W Ibiza y su comunicación cumplen con todos los estándares de la marca. 

- Asegura y construye un plan continuo de generación de socios y patrocinadores para aprovechar todas las activaciones de marketing.

 

Contenido de redes sociales 

- Actúa en la actividad, las iniciativas y la exposición en los medios sociales.

- Facilita la participación en las redes sociales y la actualización de contenidos en los canales digitales locales.

- Desarrolla y ejecuta planes de campañas promocionales para F&B, habitaciones, spa y reuniones a través de los canales digitales y de redes sociales pertinentes.

- Participa en la gestión proactiva de la reputación en línea sacando a la luz los comentarios pertinentes de los huéspedes (positivos o negativos) en los canales de las redes sociales y responde en consecuencia. 

- Gestiona y garantiza una comunicación fluida con las agencias de publicidad para alcanzar todos los objetivos en las redes sociales.

- Se asocia con personas influyentes e interesantes en consonancia con la marca W para aumentar la notoriedad y la participación.

- Coordina todas las comunicaciones internas para las visitas de los influencers al hotel, garantizando una colaboración organizada y satisfactoria al haber alineado todos los departamentos implicados.

- Tiene flexibilidad de horarios para recibir a los influencers en diferentes momentos (fines de semana/tardes), cuando sea necesario.

- Tiene flexibilidad de horarios para apoyar las sesiones fotográficas y la creación de contenidos para las actividades regulares y los eventos mensuales (fines de semana/tardes) - Cuando sea necesario.

 

General

- Asiste en el desarrollo, coordinación y ejecución de todas las actividades de Marketing.

- Apoya las tareas y funciones de comunicación que se consideren necesarias.

- Ayuda en la coordinación y ejecución de promociones conjuntas de restauración, habitaciones y spa.

- Trabaja con Field Marketing para verificar que el sitio web del hotel y los sitios web relacionados se actualizan con regularidad.

- Colabora con el Director de Marketing en la creación de un plan de marketing alineado con la estrategia de ventas e ingresos del hotel.

- Ayuda al Director de Marketing a proporcionar formación y liderazgo de marketing al equipo de marketing y a los aprendices.

- Se coordina con los equipos de Field Marketing y Revenue Management de la propiedad y superiores para informar sobre el éxito del marketing de la propiedad y el rendimiento del comercio electrónico.

- Se mantiene al corriente de la competencia y de sus esfuerzos colaterales, publicitarios y de marketing, así como de las tendencias digitales y de marketing en constante evolución.

- Asiste al Director de Marketing en cualquier otro asunto relevante para el éxito del Departamento de Marketing.

- Coordina y ejecuta los materiales impresos del Hotel

- Controla la cantidad y el inventario de todos los materiales colaterales de marketing del Hotel y verifica que las copias se archiven de forma exhaustiva.

- Asiste en la producción de toda la señalización de la propiedad, los expositores de F&B y la señalización temporal en las zonas públicas del hotel.

 

PERFIL DEL CANDIDATO 

Formación y experiencia

- Licenciatura o Grado de una universidad acreditada en Marketing, Relaciones Públicas, Administración de Empresas o especialidad relacionada 

- 1-2 años de experiencia en ventas, marketing, digital o área profesional relacionada; preferible experiencia en marketing hotelero o publicidad digital

- Imprescindible dominio de inglés y español.

 

COMPETENCIAS

- Adaptabilidad - Mantiene el nivel de rendimiento bajo presión o cuando experimenta cambios o retos en el lugar de trabajo. 

- Comunicación - Transmite información e ideas a los demás de forma convincente y atractiva mediante diversos métodos.

- Resolución de problemas y toma de decisiones - Identifica y comprende cuestiones, problemas y oportunidades; obtiene y compara información de diferentes fuentes para sacar conclusiones, desarrolla y evalúa alternativas y soluciones, resuelve problemas y elige un curso de acción.

- Relaciones con los compañeros de trabajo - Interactúa con los demás de forma que se fomente la franqueza, la confianza y la seguridad en la consecución de los objetivos de la organización y las relaciones duraderas.

- Relaciones con los clientes 

- Desarrolla y mantiene relaciones basadas en la comprensión de las necesidades de los clientes/partes interesadas y en acciones coherentes con las normas de servicio de la empresa.