Housekeeping Supervisor
The Ritz-Carlton Residences Sarasota BayInspeccionar áreas comunes, piscina, etc. después de haber sido limpiadas por el equipo de Limpieza para garantizar los estándares de calidad. Asistir al director de instalaciones con la gestión de las actividades diarias. Actuar como un enlace para coordinar los esfuerzos de Limpieza, Ingeniería y Conserjería. Preparar, distribuir y comunicar los cambios de las asignaciones de habitación. Comunicar cualquier asunto pendiente al siguiente turno. Completar el papeleo requerido.
Asistir a la gerencia con la contratación, la formación, la programación, la evaluación, el asesoramiento, y la disciplina; la motivación y formación de los empleados. Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y seguridad de la compañía; informar sobre cualquier problema de mantenimiento, riesgos de seguridad, accidentes o lesiones; completar cualquier formación de seguridad y certificaciones requeridas. Asegurarse de que el uniforme y aseo personal sean limpios y profesionales en todo momento; mantener la confidencialidad de la información de propiedad; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los residentes y huéspedes de acuerdo a las normas de la empresa; anticipar e atender las necesidades de servicio a los residentes y los huéspedes; ayudar a las personas con discapacidades; agradecer a los huéspedes con un aprecio genuino. Hablar con otros utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros; escuchar y responder adecuadamente a las preocupaciones de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Mover, levantar, transportar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 55 libras sin ayuda, y más de 55 libras con ayuda. Tener la capacidad de empujar y tirar un carrito cargado de herramientas de limpieza e otras máquinas relacionadas con el trabajo sobre superficies inclinadas y desiguales. Alcanzar arriba de la cabeza y debajo de las rodillas; incluido la capacidad para flexionar, girar, tirar y agachar. Permanecer de pie, sentarse, arrodillarse, o caminar durante un período extendido a lo largo de un turno de trabajo completo. Agarrar, girar y manipular objetos de tamaños y pesos diferentes; se requieren habilidades motoras finas y coordinación ojo-mano. Ingresar y localizar la información relacionada con el trabajo usando ordenadores y/o maquinas de punto de venta. Leer y visualizar la información de una variedad de formatos (por ejemplo, letra pequeña). Realizar otras tareas razonables según sean solicitadas por los Supervisores.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: Menos de 1 año de experiencia laboral afín.
Licencia o certificación: Ninguna
APTITUDES OBLIGATORIAS
Experiencia como supervisor: Au moins 1 an d’expérience de supervision requise.
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.
Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.
Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.
Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.