Technical Solutions Coordinator
Grande Lakes Shared ServicePlanificar y coordinar las instalaciones, el transporte, las adiciones, los cambios y las mejoras de sistemas de equipos relacionados con tecnología de la información para mejorar la confiabilidad/rendimiento. Ingresar los comandos y activar controles en computadora y equipos periféricos. Resolver problemas no rutinarios con hardware, software o el acceso a internet en las habitaciones de huéspedes. Analizar, recomendar e implementar las mejoras de procesos. Mantener un inventario de dispositivos y tecnológicos. Ocuparse del mantenimiento de los sistemas de centralita PBX y el hardware asociado. Monitorear las computadoras y teléfonos en las habitaciones para ver si están bloqueadas y con acceso restringido al uso del sistema de clave con interrogación.
Cumplir todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas, y completar la capacitación y certificaciones de seguridad. Verificar que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información propiedad de la compañía y proteger sus bienes. Acoger y reconocer a los huéspedes según las normas de la compañía, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar los teléfonos utilizando una etiqueta apropiada. Promover que los empleados cumplan con las normas o políticas de la compañía y reglamentos externos; servir como modelo de conducta o mentor del departamento. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas, apoyar al equipo para lograr las metas comunes y escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados. Promover el cumplimiento de las expectativas y normas de calidad; identificar y recomendar, nuevos métodos para aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y el ahorro de costos de la organización. Leer y verificar visualmente la información. Hacer una inspección visual de las herramientas, el equipo o las máquinas. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo usando computadoras o sistemas de punto de ventas (POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar sin ayuda objetos que pesen 50 libras (22,5 Kg.) o menos. Ejecutar otras tareas de trabajo razonables solicitadas.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: Menos de 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiencia hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico. El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment™. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.