Traditional Butler
The St. Regis ChicagoProporcionar un servicio personalizado e atención para satisfacer todas las necesidades de los huéspedes, incluyendo, pero no limitado a: la entrega de café y té a petición, la preparación de notas de los recién llegados para preparar y comunicar las preferencias importantes a la operación del hotel en su totalidad, coordinar y revisar la llave de la habitación y brevemente verificar si cada detalle cae dentro de las expectativas de los huéspedes y sus solicitudes, coordinar con la Recepción para escoltar las llegadas tempranas, estar presente en el registro de los huéspedes para anticipar las necesidades de los huéspedes, Completar las banderas mayordomo metidas en los sistemas locales por Reservas, Ventas, e otros departamentos, e enviar correos electrónicos pre-llegada. Coordinar con Recepción para acompañar los VIP’s a sus habitaciones, trabajar en estrecha colaboración con los Servicios para los huéspedes, y los departamentos de Ingeniería con las solicitudes, recoger la solicitud de Lavandería de los huéspedes, dar el seguimiento de la entrega de la ropa y devolver la ropa al huésped puntualmente.
Informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Gerente. Seguir todas las políticas y procedimientos. Asegurarse del aseo personal y que el uniforme sea limpio y profesional en todo momento, mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los bienes de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa, anticipar e atender las necesidades de servicio de los huéspedes, e ayudar a las personas con discapacidades. Hablar con otros utilizando un lenguaje claro y profesional. Preparar y revisar documentos escritos de manera precisa y completa, y contestar teléfonos usando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros, e apoyar al equipo para alcanzar las metas comunes. Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos de, o igual a, 25 libras sin ayuda; Y permanecer de pie, sentarse o caminar durante un período prolongado de tiempo, o para un turno de trabajo completo. Realizar otras tareas laborales razonables como lo soliciten los supervisores.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
Estamos orgullosos de ofrecer una amplia gama de beneficios diseñados para apoyarlo a usted y a su familia, enriquecer su bienestar, potenciar su carrera y generar nuevas aventuras. La elegibilidad y las opciones de beneficios pueden variar según el estado laboral, la posición y la ubicación. Haga clic aquí para obtener más información.
St. Regis Hotels & Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo. Comenzando con el debut del hotel St. Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nivel de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.