B&F service stage

DESCRIPTION DU POSTE

En tant que "Talent", vous représentez  pour nos clients l’art de vivre W. Vous êtes l’essence même de la marque. Les Talent  se distinguent par leur personnalité et leur passion pour les lieux à la fois espiègle, chaleureux et accueillant tels que les hôtels W.

UNE OPPORTUNITE UNIQUE DE REJOINDRE L’EQUIPE DU W VERBIER

Afin de vous construire une forte expérience en F&B opérationnel, vous rejoindrez notre équipe polyvalente en service. Vous découvrirez de plus près le fonctionnement opérationnel d'un hôtel. Notre programme de stage en hôtellerie vous permet de découvrir le secteur hôtelier depuis la base
Durant votre stage vous serez en  charge de : 
-  Assurer les standards du service
-  Responsable de la qualité du service F&B et de la satisfaction des clients.
-  Assurer la bonne collaboration entre le service et la cuisine
-  Aider son équipe à maintenir la propreté des différents points de vente et des zones clients.
-  Aider son équipe à prendre les commandes clients et à servir les commandes.
-  Aller chercher les commandes et les réquisitions.
-  Accueil et placement des clients
-  Capacité à donner des recommandations appropriées en fonction des préférences 
     des clients
-  Assurer la fidélisation des clients en offrant un service chaleureux
-  Assurer la fluidité du service et la communication entre la cuisine et le restaurant
-  Assurer la bonne circulation d’information entre les différents départements de l’hôtel

Vous veillerez à ce que les commandes soient prêtes à temps et répondrez aux différentes demandes de votre Talent Coach.

PROFIL 
- Extraverti, enjoué, sociable à l’écoute, passionné et disponible
- Avoir un excellent contact avec le client
- Maîtriser les langues étrangères (anglais, allemand et autres sont des atouts)
- Etre organisé, consciencieux ponctuel, motivé 
- Connaître parfaitement les différents services de l’hôtel
- Savoir travailler en équipe
- Avoir une présentation excellente, représentative de l’image de marque W Verbier
- Connaître et respecter les standards de procédures se rapportant aux tâches du service
- Réel intérêt pour les univers du goût, du son, du corps, de la scène et de la prise de position
-Vous portez une grande attention au détail et êtes passionné à l’idée d’offrir une expérience mémorable aux clients. 

Période de stage : 

Decembre 2024 à Avril 2025 & Mars 2025 à Septembre 2025

En raison des restrictions de visa, seules les candidatures de Suisse et de l’Union Européenne seront retenues.

Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Chez W Hotels, notre mission est d'éveiller la curiosité et d'élargir les horizons. Nos établissements offrent de véritables expériences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles expériences nous inspirent énormément. Nous avons à cœur d'être à l'écoute et de répondre à tous les besoins, ce qui nous permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de service, grâce auxquelles les passions de notre clientèle prennent vie. Si vous êtes une personne originale, créative et tournée vers l'avenir, nous vous souhaitons la bienvenue chez W Hotels. En intégrant l'équipe W Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.