Chef d'Equipe Services Généraux F/H
Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference CenterPRESENTATION
Le Paris Marriott Rive Gauche va rouvrir ses portes!
Nous voulons créer une équipe dynamique, engagée et qui cumulera les réussites!
Nous commençons par des postes stratégiques et vous pouvez en faire partie.
Partir de zéro (ou presque), repenser tous les process afin d’optimiser et d’améliorer le travail au quotidien, participer activement à mettre en place toutes ces nouvelles idées et préparer l’arrivée de l’équipe grandissante. Voici un aperçu de ce qui vous attend!
Ouvrir un hôtel est une grande aventure surtout lorsque celui-ci a une belle histoire à raconter dans sa Rive Gauche de toujours.
RESUME DU POSTE :
La / Le Chef d’Equipe Services Généraux assure la maintenance et l’entretien de l’Hôtel.
Sous les directives du Responsable Maintenance et de la Direction du Département, la / le Chef d’Equipe Services Généraux a en charge la conduite des installations liées à l’exploitation, dans le cadre des standards et procédures Marriott et des règles internes de l’entreprise.
De par sa fonction, la / le Chef d’Equipe Services Généraux assiste les autres Chefs d’Equipe du Département et à ce titre assure également la maintenance préventive.
Elle / Il a pour principales missions :
- Maintenir la qualité du service dans le respect des standards Marriott et des procédures opérationnelles afin de s’assurer que chaque client reçoive un service prompt, courtois et de qualité,
- Encadrement des techniciens : former, informer et diriger,
- Assurer le rôle de relais entre l’équipe et la Direction du Département,
- Faire un suivi permanant et organiser la distribution des « works orders » dans Empower (GXP), avec les techniciens pour s’assurer que les demandes soient bien traitées en temps et en heure,
- S’assurer du suivi et du dépannage des travaux de première urgence : analyser les besoins et gérer les priorités,
- S’assurer de la bonne tenue du matériel et des équipements du bâtiment,
- Répondre aux demandes des autres services sur les problèmes techniques, en accord avec le Responsable Maintenance et la Direction du Département.
- Organiser et assurer la maintenance préventive (planning) et curative des installations et du bâtiment en utilisant le système « Transcendent ».
- Respecter et veiller au respect de l’environnement, des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.
COMPETENCES ET FORMATIONS REQUISES:
- Diplôme en menuiserie avec une expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire ou une expérience de 5 ans dans un département et/ou un poste similaire,
- Connaissances en serrurerie et électricité,
- Titulaire du SSIAP 1 (souhaité),
- Expérience en hôtellerie ou dans un secteur équivalent,
- Connaissances informatiques (Excel, Word, PowerPoint, Internet, etc) et capacité à utiliser les systèmes informatiques et les progiciels,
- Etre en possession des habilitations nécessaires à la tenue du poste et savoir comprendre et utiliser les informations techniques pour la gestion des opérations au quotidien,
- Gestion des achats et des matériaux : connaissance des pratiques et des procédures nécessaires pour le suivi des stocks de matériel, des équipements et des fournitures,
- Bonne compréhension et expression orale - Capacité d’écouter, de comprendre, d’expliquer ses informations et idées,
- Bonne compréhension écrite - Capacité à rédiger des passations de consignes, des courriers, notes de services, mémos,
- Maîtrise de l’anglais souhaité.
PROFILE RECHERCHÉ :
- Rigueur et sens de l’organisation grandement développés
- Sens du service client
- Autonomie, initiative
- Respect inconditionnel de la confidentialité des informations
- Agir en adéquation avec la culture d’entreprise et la législation en vigueur
- Discrétion et éthique professionnelle irréprochable
- Polyvalence et flexibilité
- A l’aise dans un environnement de travail dynamique et rapide
- Esprit d’équipe
Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions
Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.
Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment™. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.