Director of Operations

Informations supplémentaires : Cet hôtel appartient et est exploité par un franchisé indépendant, Le Meridien Nice. Le franchisé est une société distincte et un employeur distinct de Marriott International, Inc. Le franchisé contrôle uniquement tous les aspects des politiques et pratiques d'emploi de l'hôtel, y compris l'embauche, le licenciement, la discipline, la dotation en personnel, la rémunération, les avantages sociaux et toutes les autres conditions générales de emploi.  Si vous acceptez un poste dans cet hôtel, vous serez employé par un franchisé et non par Marriott International, Inc.

Agissant en qualité de référent stratégique sur les opérations de l’hôtel et remplaçant le Directeur Général en son absence, le/la Directeur(rice) des Opérations supervise les opérations de Réception, Bagagerie, Restauration, Housekeeping, Sécurité ainsi que le Bureau des Evénements et Banquet. Le/la Directeur(rice) des Opérations développe et met en place les stratégies liées aux opérations de l’hôtel et s’assure de la mise en place des projets et initiatives liés à la marque. Il/Elle s’assure du haut niveau d’excellence des opérations et de leur adéquation avec les exigences des clients et de la marque, maximise la satisfaction des associés et se concentre sur les axes de développement du chiffre d’affaires, la maximisation de la performance financière de l’entreprise et l’augmentation de la satisfaction client. En tant que membre du comité de direction, il/elle développe et met en place des stratégies à l’échelle de l’hôtel afin de se conformer aux exigences des clients, de la marque, des associés et qui assurent un retour sur investissement adéquat.

• Sens du service client
• Compétence managériale – Capacité à encadrer une équipe, Esprit d’équipe et du contact, savoir fédérer les équipes, capacité à prendre des décisions, à résoudre les problèmes et à trouver les solutions, rigueur et méthode d’organisation. Etre un exemple dans le respect et la promotion des standards de la marque.
• Compréhension et expression orale – Capacité d’écouter, de comprendre, d’expliquer ses informations et idées.
• Maîtrise du Français et de l’Anglais.
• Rigueur et méthode d’organisation
• Motivation et dynamisme
• Compréhension écrite – Capacité à rédiger des passations de consignes, des mémos, des notes de service et des courriers.
• Flexibilité
• Ouverture d’esprit

Cette entreprise est un employeur garantissant l'égalité des chances.

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