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Equipier Polyvalent

Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris
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MISSION PRINCIPALE :

Sous la direction des gouvernantes, l’Equipier Polyvalent procède aux opérations nécessaires de nettoyage, et d’entretien des chambres et suites ainsi que des lieux publics et communs des étages selon les procédures et standards de qualité en vigueur. Il assure la gestion du linge, de la verrerie et effectue des tâches de nettoyage. 

 

RESPONSABILITES OPERATIONNELLES :

  • L’Equipier Polyvalent nettoie méticuleusement les chambres en recouche, en départ et / ou assure le service de la couverture selon les procédures.
  • Nettoie les lieux publics suivant les directives de sa hiérarchie.
  • Est chargé selon l’organisation de nettoyages spécifiques.
  • Inspecte et vérifie les chambres « clean » de son service. Le matin, il recouvre les lits si nécessaires.
  • Change l’ameublement selon les directives de la gouvernante.
  • Déplace le mobilier selon les besoins de nettoyage et les consignes des gouvernantes.
  • Change l’eau des vases et signale à la gouvernante les fleurs à renouveler.
  • Respecte les consignes et méthodes de travail. 
  • Applique les horaires de travail planifiés selon les besoins.
  • Est responsable des pass, bips et uniformes mis à sa disposition.
  • Suit les directives prioritaires énoncées par la gouvernante.
  • Effectue les préparations particulières et répond aux demandes des clients suivant les instructions de la gouvernante (préparation cardex, linge client, cirage des chaussures, etc).
  • Range les vêtements des clients et les présente selon les standards.
  • Signale toute différence de statut au niveau des chambres.
  • Signale tout objet oublié et objet de valeur et applique la procédure en vigueur.
  • Signale le linge à nettoyer, laissé en chambre.
  • Reste attentif aux demandes des clients et en fait part à sa gouvernante.
  • Informe la gouvernante de tout problème technique, dégradation, incident ou matériel manquant mettant en cause les standards de qualité.
  • Signale aux gouvernantes, casses et accidents avec objets ou effets personnels de la clientèle.
  • Signale les plateaux ou les tables du room service à débarrasser.
  • Retire les ordures des chambres et des offices.

 

  • L’Equipier Polyvalent est en charge de la propreté et du maintien des couloirs et offices d’étages.
  • Nettoie, range son office et outils de travail aux emplacements réservés. 
  • Assure le maintien de l’office et de l’état suffisant du stock de l’office (produits d’accueil, …)
  • En charge du ramassage du linge sale collecté par les femmes de chambres. Il fait attention
    • à l’échange contre du linge propre
    • à la collecte des poubelles (en participant au tri)
    • au ramassage de la verrerie sale des chambres
    • au réapprovisionnement en verres des chambres
    • à la gestion de l’office et de son réapprovisionnement
  • Nettoyage des terrasses et balcons.
  • Utilisation de machines de nettoyage comme la Rotowash, le Karcher, etc…
  • Il effectuera des nettoyages spécifiques (possiblement en hauteur) selon les besoins de la gouvernante ou du planning de travail – ceci en respectant toutes les règles de sécurité auxquelles il a été formé. Exemple de nettoyages quotidien : vitres, poussières hautes, lustres, miroirs, … 

 

RESPONSABILITES COMPLEMENTAIRES :

  • Travaille en collaboration avec ses collègues.
  • Peut-être amené à assurer tous les horaires du service (matin comme soir)
  • Sera amené à remplacer les équipes des lieux communs et les valets d’appel en cas de besoins et selon les demandes de sa hiérarchie.
  • Effectue toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs de l’hôtel.

Doit respecter les procédures et les standards Marriott.

Les missions exposées ne sont pas limitatives et son susceptibles d’être complétées en fonction des besoins de l’entreprise et de l’évolution de l’emploi. 

 

CRITERES :

  • Notions d’anglais
  • Discret(e)
  • Professionnel(le)
  • Organisé(e)
  • Dynamique

Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

L'enseigne d'hôtels et de resorts The Luxury Collection compte plus de 120 établissements dans plus de 35 pays et promet des expériences authentiques qui laissent des souvenirs inoubliables. Plus de 100 ans après nos débuts en 1906 sous l'enseigne italienne CIGA (un ensemble d'établissements parmi les plus célèbres et les plus emblématiques d'Europe), nous disposons d'une base solide nous permettant d'évoluer en permanence afin de répondre aux besoins des voyageurs et voyageuses de luxe.

 
De palaces légendaires à des havres de paix isolés en passant par des établissements classiques à la fois modernes et intemporels, chaque hôtel et chaque resort The Luxury Collection reflète de façon unique et précieuse l'environnement qui l'entoure tout en donnant accès à ses charmes et trésors culturels. Si vous appréciez les récits forts en émotion, que le patrimoine local vous passionne et que vous souhaitez offrir un service authentique, personnalisé et anticipatif, nous vous invitons à rejoindre l'aventure The Luxury Collection. En intégrant l'équipe The Luxury Collection, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.