Recreation Experience Expert
JW Marriott Maldives Kaafu Atoll Island Resort
Servir de ressource clé pour toutes les activités récréatives accessibles sur la propriété Fournir des renseignements aux clients au sujet des infrastructures de récréation, qui peuvent inclure, des piscines, une plage, une aire de divertissement/salle de jeux, un centre de santé et un centre d’activités pour les enfants. Encourager, recruter, inscrire les clients et planifier les activités de loisir. Promouvoir une atmosphère agréable et détendue pour les clients. Rappeler les règlements régissant les installations de loisirs et de remise en forme garantissant la sécurité et le bien-être des clients et des membres. Observer les activités dans l’installation de loisirs, répondre de façon appropriée conformément aux procédures opérationnelles locales lors des situations d’urgence. Fournir des services de caissier lorsque vous travaillez dans des installations qui comprennent des transactions de point de vente. Aider, lors de la tenue de réceptions privées dans les installations de loisirs avec des activités de groupe et des événements. Être conscient des situations possibles où les clients ne sont pas en mesure de participer, en toute sécurité, à une activité et informer le superviseur ou le responsable. Fournir de l’aide aux clients blessés jusqu’à l’arrivée des services médicaux d’urgence. Nettoyer et entretenir les installations récréatives, l’équipement et les accessoires.
Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au gestionnaire; suivre la formation en sécurité et obtenir les certifications. Suivre les politiques et procédures de l’entreprise; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et saluer tous les clients selon les normes de l’entreprise; anticiper et traiter les besoins de service des clients; aider les personnes handicapées; remercier les clients en leur témoignant une véritable reconnaissance. Parler aux autres en utilisant un langage clair, approprié et professionnel; répondre au téléphone en utilisant l’étiquette appropriée. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres; assurer le soutien de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Traiter les paiements pour la location d’équipement, les activités récréatives, la location d’installations ou la vente au détail. Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité. Lire et vérifier visuellement l’information sur différents formats (les petits caractères par exemple). Inspecter visuellement les outils, l’équipement et les machines (afin de déceler tout dommage). Entrer et trouver de l’information en rapport au travail à l’aide d’ordinateurs et de systèmes de point de vente. Se tenir debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pour un quart de travail complet. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 25 livres (11,3 kg) sans assistance et des objets pesant plus de 50 livres (22,7 kg) avec assistance. Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids différents nécessitant une excellente motricité et coordination œil-main. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés ou élevés. Se déplacer sur des surfaces en pente, non planes ou glissantes ainsi que dans des escaliers ou sur des rampes d’accès. Pouvoir faire des mouvements d’extension et de flexion sur les genoux, notamment se pencher, se tourner, tirer, se baisser. S’acquitter d’autres tâches d’emploi raisonnables lorsqu’elles sont demandées.
QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES
Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe.
Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.
QUALIFICATIONS REQUISES
Permis ou certification:Certification en RCR
Certification en premiers secours
Équipement de sport et de loisir
Toute certification ou formation requise par les agences locales et d’État.
Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment™. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.