Asst Chief Engineer
The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva
职位概述
协助部门负责人管理预算、资本支出、预防性维护和节能。负责维护建筑和场地,并特别关注安全、安保和资产保护。分配、跟踪和跟进已分配给员工和承包商之工作的状态。通过有效的沟通和培训,帮助提高客人和员工的满意度。
求职者个人资料
教育和经验要求
• 高中文凭或高中同等学历 (GED);4 年工程维护或相关专业领域工作经验;接受过暖通空调冷冻/电气/管道技术培训。
或者
• 在经认可的大学取得建筑施工、工程、机械或相关专业两年制学位;2 年工程维护或相关专业领域工作经验;接受过暖通空调冷冻/电气/管道技术培训。
核心工作活动
支持酒店运营管理
• 监督维修工单的分发。
• 确保酒店政策得到公平一致的执行。
• 协助有效地规划、安排和评估预防性维护计划。
• 建立和维护与员工的开放协作关系。
• 监督维修工单完成的及时性和质量。
• 在工程总监缺勤的情况下监督工程和相关方面。
• 协助管理机械设备,包括设备、制冷、暖通空调、管道、水处理、电气和防火安全系统。
• 确保定期与员工进行持续沟通,以便提高业务目标意识,传达期望并认可业绩。
• 推荐或安排额外的服务,如喷漆、维修工作、装修,以及家具和设备的更换。
• 选择并订购或采购新设备、用品和家具。
• 监督工程部和相关部门的日常运作。
维护酒店标准
• 检查和评估设施的物理状况,以确定所要求工作的类型。
• 根据需要维护准确的日志和记录。
• 在必要时操作发电机和消防泵。
• 提供 7*24 小时应急响应服务。
• 在必要时维修设备(如制冷、洗衣设备)。
• 确保所有员工拥有适当的用品、设备和制服。
确保卓越的客户服务
• 授权员工提供卓越的客户服务。
• 在所有部门会议期间强调客人满意度,并专注于持续的改进。
• 为客户关系树立积极的榜样。
开展人力资源活动
• 帮助培训员工安全程序。
• 支持部门入职培训计划,让员工接受适当的新员工培训,以成功履行工作职责。
• 根据每个职位的工作描述,传达绩效预期。
• 确保酒店政策被公平一致地执行,根据标准和当地运作程序(SOP 和 LSOP)完成惩戒程序和文件,并支持同事评议流程。
• 根据需要协助面试和聘用具备适当技能的团队成员。
• 参与员工绩效评估流程,并根据需要提供反馈。
• 使用员工可用的所有在职培训工具。
• 征求员工反馈意见。
• 监督人员编制,确保宾客服务、运营需求和财务目标均得以满足。
在全球百余家备受认可的丽思卡尔顿酒店中,每位员工都力争为宾客缔造历久弥新的非凡体验-恒久隽永,难以忘怀。全球各地的酒店英才在此汇聚,匠心呈献终生难忘的珍贵时光,我们深信,创意灵感、贴心关怀和将心比心是我们走向成功的核心所在。
我们无时无刻不在超越酒店行业的要求、树立豪华服务的标杆,我们也为宾客悦享真诚关怀和舒心体验而深感自豪。
您的职责是始终以优雅风度用心提供周到服务,践行丽思卡尔顿“黄金标准”。黄金标准是丽思卡尔顿的品牌根基,指引我们一步步走向更好。正是这一品牌根基和文化理念使丽思卡尔顿一步步迈向成功,赢得了全球豪华酒店品牌佼佼者的声誉。加入丽思卡尔顿团队,学习我们的员工承诺、信条和服务准则,践行黄金标准,磨炼您的技能。我们在此承诺,每一位员工都将为选择这份事业和拥有出色同事感到自豪。
加入丽思卡尔顿,便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。从这里扬帆起航,发挥个人价值,追求人生目标,融入卓越国际团队,展现真我风采。