Sous Chef-Junior
Renaissance Johor Bahru Hotel
职位概述
入门级管理职位,专注于成功实现厨房日常目标。协助领导工作人员,同时亲自协助厨房的所有环节,包括食品制作、采购和厨房卫生。该职位有助于确保客人和员工的满意度,同时维持经营预算。
求职者个人资料
教育和经验要求
• 高中文凭或高中同等学历 (GED);4 年厨房、餐饮或相关专业领域工作经验。
或者
• 在经认可的大学取得烹饪术、酒店和餐厅管理或相关专业的两年制学位;2 年厨房、餐饮或相关专业领域工作经验。
核心工作活动
确保满足烹饪标准和责任
• 维护食品处理和卫生标准。
• 在高峰时段履行烹饪和厨房相关员工的所有职责。
• 监督烹饪食品的制作和准备。
• 确保员工保持工作区域清洁卫生。
• 与餐厅和宴会部门合作,协调宴会/会议和膳食的服务及时间安排。
• 遵守防损政策和程序。
• 努力改善服务表现。
• 向员工传达需要关注的方面,并跟进以确保理解。
• 领导轮班,同时根据要求的规格亲自制作食品并执行请求。
• 定期准备和烹饪或为特殊客人或场合准备和烹饪各种类型的食品。
• 监督和协调备餐厨师和工作人员的活动。
• 检查生熟食品的质量,确保符合标准。
• 协助确定应如何呈现菜肴,并进行装饰性美食展示。
支持烹饪团队的活动
• 监督日常轮班运作。
• 确保所有员工拥有适当的用品、设备和制服。
• 监督人员编制,确保宾客服务、运营需求和财务目标均得以满足。
• 确保完成分配的职责。
• 参与员工绩效评估流程,并根据需要给予反馈。
• 处理员工问题和疑虑。
• 根据每个职位的工作描述,传达绩效预期。
• 参与持续的员工认可计划。
• 适时进行培训。
• 监督员工在满足绩效期望方面的进展。
维护烹饪目标
• 参加部门会议并不断传达关于部门目标的明确一致信息,以产生期望的绩效。
• 支持和协助为餐厅和宴会提供新菜谱、概念和促销活动。
提供卓越的客户服务
• 为客户关系树立积极的榜样。
• 处理客人的问题和投诉,并在必要时寻求主管协助。
• 授权员工在指导方针范围内提供卓越的客户服务。
其他责任
• 报告部门的设备故障。
• 根据预算采购适当的物资,并管理食品和物资库存。
• 出席和参加所有相关会议。
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