Guest Experience Expert
Renaissance Sao Paulo Hotel
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف وكشف ما هو غير متوقع، أو للتعمق في ثقافة جديدة، أو ببساطة لتحقيق أقصى استفادة من أمسية مجانية. إنهم يرون السفر التجاري كمغامرة لأنهم يرون كل السفر كمغامرة. عندما يقبل الآخرون على ما هو معتاد، يرى ضيوفنا فرصة لتقديم قصة رائعة إلى المنزل. وكذلك نحن. نحن نبحث عن زملاء مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لجلب روح الحي لضيوفنا. إذا كان هذا يلائم شخصيتك، فنحن ندعوك لاكتشاف فرص العمل مع فنادق رينيسانس. عند الانضمام إلى فنادق رينيسانس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كنفي المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.