Coordinador IT
AC Hotel Guatemala CityPlanificar y coordinar las instalaciones, el transporte, las adiciones, los cambios y las mejoras de sistemas de equipos relacionados con tecnología de la información para mejorar la confiabilidad/rendimiento. Ingresar los comandos y activar controles en computadora y equipos periféricos. Resolver problemas no rutinarios con hardware, software o el acceso a internet en las habitaciones de huéspedes. Analizar, recomendar e implementar las mejoras de procesos. Mantener un inventario de dispositivos y tecnológicos. Ocuparse del mantenimiento de los sistemas de centralita PBX y el hardware asociado. Monitorear las computadoras y teléfonos en las habitaciones para ver si están bloqueadas y con acceso restringido al uso del sistema de clave con interrogación.
Cumplir todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas, y completar la capacitación y certificaciones de seguridad. Verificar que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información propiedad de la compañía y proteger sus bienes. Acoger y reconocer a los huéspedes según las normas de la compañía, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar los teléfonos utilizando una etiqueta apropiada. Promover que los empleados cumplan con las normas o políticas de la compañía y reglamentos externos; servir como modelo de conducta o mentor del departamento. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas, apoyar al equipo para lograr las metas comunes y escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados. Promover el cumplimiento de las expectativas y normas de calidad; identificar y recomendar, nuevos métodos para aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y el ahorro de costos de la organización. Leer y verificar visualmente la información. Hacer una inspección visual de las herramientas, el equipo o las máquinas. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo usando computadoras o sistemas de punto de ventas (POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar sin ayuda objetos que pesen 50 libras (22,5 Kg.) o menos. Ejecutar otras tareas de trabajo razonables solicitadas.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: Menos de 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
En AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Ya sea el arte de servir una bebida o el ambiente elegante de diseño, los miembros de la familia de AC Hotels creemos que si tenemos tiempo de hacerlo, también tenemos tiempo de hacerlo de la mejor manera. Los huéspedes reconocen y aprecian el diseño cuidadoso de AC Hotels y la naturaleza detallista de los miembros de nuestra familia. Si deseas auténtica hospitalidad, en AC Hotels te ofrecemos el entorno ideal. Los miembros de nuestra familia tienen una mentalidad global y pasión por los detalles. Además, sienten una curiosidad innata por aprender y probar cosas nuevas. Los miembros de nuestra familia, que están al día en cuanto a las tendencias en arte, tecnología o diseño, desean compartirlas con los huéspedes y otras personas.