Spa Service Expert

Reconocible al instante, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se fusionan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Con 462 habitaciones y suites, distribuidas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, que ofrecen magníficas vistas al Océano Atlántico, al Teide o a los exuberantes jardines del resort. Este resort de 5 estrellas es un destino gastronómico galardonado, con restaurantes que van desde cocina ligera y sencilla hasta alta gastronomía con estrellas Michelin. Además, cuenta con numerosas piscinas, un Spa & Fitness Center de 2.500 m² más grande de Europa. En la playa de arena dorada de Abama, los huéspedes disfrutan de un área exclusiva con tumbonas y sombrillas gratuitas.

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…como Spa Service Expert en The Ritz-Carlton Abama Resort en Tenerife.

¿A quién buscamos?

¿Te apasiona crear experiencias de bienestar únicas y ofrecer un servicio excepcional? Como Spa Service Expert, te asegurarás de que cada huésped disfrute de una experiencia relajante y personalizada desde el momento en que llega al spa. Si tienes gran atención al detalle, excelentes habilidades de comunicación y te encanta trabajar en un entorno de lujo, ¡queremos conocerte!

Tus responsabilidades incluyen…

• Brindar orientación general a los huéspedes sobre el spa, incluyendo el uso de taquillas, áreas de descanso y estaciones de hospitalidad.
• Ofrecer comodidades como agua, zumos o almohadillas térmicas para el cuello para mejorar la comodidad del huésped.
• Responder preguntas sobre los servicios del spa y las instalaciones del hotel.
• Acompañar a los huéspedes hacia y desde las salas de tratamiento.
• Revisar regularmente el sistema para actualizaciones y cambios en la programación durante el día.
• Mantener la limpieza y organización en las estaciones de trabajo, salas de tratamiento, taquillas y áreas comunes.
• Colocar la ropa usada en el área designada.
• Asegurar los productos y equipos al final de cada turno.
• Reponer taquillas, áreas de descanso y estaciones de hospitalidad con toallas, ropa, productos y comodidades.

Lo que esperamos de ti…

• Experiencia previa en spa, hostelería o atención al cliente (preferiblemente en hoteles de lujo).
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Fluidez en inglés y español.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
• Permiso de trabajo válido en España.

Lo que ofrecemos…

• Salario atractivo por encima de los estándares del mercado.
• Viaja por todo el mundo con tarifas especiales en más de 9.500 hoteles Marriott (“Explore Rate”), también para tu familia, pareja y padres.
• Disfruta de nuestra oferta gastronómica con un 20% de descuento en nuestros hoteles y un 50% en el resort.
• Hasta un 75% de descuento en vuelos si resides en Tenerife.
• Beneficios corporativos con descuentos en ocio y viajes.
• Regalo especial por tu cumpleaños.
• Vive la experiencia del resort como huésped tras un año de servicio: ¡una oportunidad única!
• Pagos extra.
• Programas de formación innovadores y oportunidades de desarrollo profesional.
• Posibilidades de crecimiento dentro de una compañía internacional.
• Comidas gratuitas en el comedor de empleados.
• Uniforme y lavandería incluidos.
• Celebraciones y eventos para empleados: excursiones, aniversarios, semanas especiales.
• Actividades para contribuir a la comunidad.
• Atención médica corporativa integral.

(Todos los programas de beneficios y bonificaciones están sujetos a regulaciones internas y leyes fiscales y sociales aplicables. No existe derecho legal a estos programas, y el empleador puede modificar la oferta en cualquier momento).

¿Te sientes inspirado? Solicita en MarriottCareers con tu documentación.

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la diversidad y en una cultura inclusiva centrada en las personas. Nos comprometemos a no discriminar por discapacidad, condición de veterano u otros motivos protegidos por la ley.

En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, los Ladies and Gentlemen de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que perduran mucho después de la estancia. Creemos que todos tienen éxito cuando se les da poder para ser creativos, atentos y compasivos.

Cada día establecemos el estándar para un servicio de lujo único y nos enorgullece ofrecer excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes.

Tu función será garantizar que los “Gold Standards” de The Ritz-Carlton se mantengan con gracia y atención cada día. Estos valores son la base de nuestra cultura y la razón por la que The Ritz-Carlton es líder mundial en hospitalidad de lujo. Como parte de nuestro equipo, aprenderás y ejemplificarás nuestros principios, como el Credo, la Promesa al Empleado y los Valores de Servicio.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te conviertes en parte del portafolio de marcas de Marriott International. Estarás donde puedas dar lo mejor de ti, iniciar tu propósito, pertenecer a un equipo global increíble y convertirte en la mejor versión de ti mismo.

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.