Training Specialist
Gaylord Opryland Resort & Convention CenterLlevar a cabo una capacitación de pie a grupos de empleados. Asistir en la orientación de los nuevos empleados. Asistir en la capacitación de los gerentes de contratación y de los entrevistadores sobre todas las políticas y procedimientos para entrevistas y selección. Programar y coordinar las entrevistas de los solicitantes con el gerente de contratación y/o entrevistador pertinentes. Llevar a cabo las entrevistas de los solicitantes a los puestos por hora y de gerencia. Asegurar que se comunique de manera eficaz a los nuevos empleados los estándares de aseo personal de la compañía. Llevar a cabo la capacitación de orientación para los nuevos empleados, incluso completar todo el papeleo del empleado nuevo. Asistir con el diseño y el desarrollo de los programas de capacitación. Desarrollar medios auxiliares de capacitación y herramientas de medios múltiples para presentar el material de capacitación. Hacer pedidos y administrar el inventario de los materiales y provisiones para la capacitación. Preparar las clases de capacitación (p. ej. materiales, clases de organización y desmantelamiento). Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad y de la compañía. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales y mantener la confidencialidad de la información patentada. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 50 libras o menos. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
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