الإرشادات الفنية

المستعرضات المدعومة

• Apple Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox

Uploading Attachments
تحميل المرفقات
أنواع الملفات التالية (مدرجة حسب امتداد الملف) مدعومة لمرفقات المرشح:

• MS Word™ (.doc و.docx)
• نص عادي (.txt)
• Rich text format (.rtf)
• Portable Document Format (.pdf)
• Open Document(.odt)
• لغة تمييز النص التشعبي (.html و.htm)

ملاحظة: إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة وكنت بحاجة إلى وسيلة مساعدة لاستكمال بيانات طلب الوظيفة الإلكتروني، يُرجى الاتصال بالرقم 301-581-1400. اترك رسالة وسيعاود موظف من فريق الموارد البشرية لدينا الاتصال بك في خلال يوم عمل واحد.

تشمل سياسات وممارسات مكان العمل الخاصة بماريوت التزامًا بالتوظيف القائم على أسس أخلاقية: تنتهج ماريوت سياسة توظيف “بدون رسوم”. لا نطلب مالاً ولا نفرض رسومًا على متقدم لشَغِل وظيفة كجزءٍ من عملية الطلب.

نحثك على توخّي الحذر والاحتراس من عمليات احتيال التوظيف التي يحاول المحتالون من خلالها الاستفادة من راغبي العمل بالتظاهر بأنهم يمثلون شركات شهيرة، بما في ذلك ماريوت.

ما هو احتيال التوظيف؟

احتيال التوظيف هو شكل من أشكال الاحتيال يظهر فيه محترفو الاحتيال على أنهم وكلاء توظيف أو أصحاب أعمال يقدمون فرص عمل مغرية ويطلبون مبالغ مالية مقدمًا ممّن يرغبون في العمل أو يكشفون عن معلوماتهم الشخصية. يتظاهر المحتالون الذين يدّعون بأنهم ممثلون لشركة ماريوت أو شركة أخرى بأنهم بحاجة إلى موظفين محتملين. وكثيرًا ما يطلب المحتالون أموالاً من المتقدمين لشَغِل وظيفة بحجة المساعدة في استخراج أذونات وتأشيرات العمل، ونفقات السفر، و/أو النفقات النثرية.

قد يستخدم المحتالون مواقع ويب مزيفة، أو رسائل البريد الإلكتروني المهملة، أو المكالمات، أو الرسائل النصية التي تدّعي بأنها من الشركة. تطلب الرسائل عادةً بيانات شخصية وقد تطلب في النهاية إرسال أموال بحجة أنها لإنهاء “عملية التقدم للوظيفة” أو “فرصة العمل.” وقد يُدعَى المتقدمون الغافلون للمشاركة في مقابلات احتيالية، وقد يُطلب منهم ملء نماذج توظيف احتيالية، و/أو تسلُّم خطابات عروض عمل احتيالية.

نصائح لتجنُّب الوقوع ضحية لاحتيال التوظيف:

يجب البحث في أي التماس قبل تقديم أيّة معلومات شخصية.

• احترس: توقَّف عن فتح المرفقات أو النقر على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني مباشرةً.
• تأكد من الأمر بنفسك: استخدم محرك بحث للبحث عن موقع ويب بدلاً من النقر على أي رابط مريب وتتبُّعه.
• لا ترُد: توقَّف عن الرد على أي رسائل إلكترونية أو مكالمات تطلب معلومات شخصية أو مالية.
• استخدم برنامج أمان وحدّثه بانتظام.
• بلِّغ: تقدَّم ببلاغ للجهة المختصة بإنفاذ القانون بشأن أي رسائل إلكترونية مريبة، أو مكالمات، أو رسائل نصية مريبة تتلقاها.

بعد أن اطّلعتَ على هذه المخططات الاحتيالية، نأمل في أن يحميك ذلك من الوقوع ضحية لها، وبأن تساعد في النهاية على إيقاف ارتكاب هذه الجرائم الاحتيالية ضد الآخرين.

علامات تحذيرية

أمثلة على الاحتيال:

• استخدام الإنترنت، أو الصحف المحلية، أو غيرها من المواد المطبوعة للإعلان عن فرص عمل كاذبة
• استخدام أرقام الهواتف المحمولة بدلاً من أرقام المكتب
• طلب إرسال طلبات المتقدمين، أو سيرهم الذاتية، إلى بريد إلكتروني أو رقم فاكس غير شرعي
• طلب تحويل أموال من المتقدمين إلى حساب مصرفي أو إرسال الأموال إلكترونيًا لتغطية رسوم الإجراءات و/أو الهجرة، مع الإصرار على الاستعجال.
• عدم ذِكر معلومات عن وظيفة شاغرة بعينها (أو وصف الوظيفة بشكلٍ غامض) و/أو تقديم عرض عمل بدون مقابلة
• طلب بيانات أو معلومات شخصية حساسة، مثل رقم بطاقة الهوية الوطنية، أو تاريخ الميلاد، أو رقم الضمان الاجتماعي، أو رقم التأمين الوطني، أو معلومات الحساب البنكي، أو معلومات جواز السفر، أو أي رقم يظهر على مستندات الهوية.

عادة ما تنطوي عمليات الاحتيال على استخدام عناوين بريد إلكتروني غير شرعية تم إنشاؤها لتقودك إلى الاعتقاد بأن الاتصال مصرحٌ به من قبل ماريوت. فعلى سبيل المثال، marriotthotel@london.com، marriotthotelcanadian20@yahoo.com. في بعض الأحيان تتضمن أخطاءًا إملائية في اسم ماريوت.

هذه قائمة بنطاقات ماريوت الإلكترونية المعتمدة:

@alofthotels.com
@bulgarihotels.com
@courtyard.com
@editionhotels.com
@elementhotels.com
@execapartments.com
@execustay.com
@fairfieldinn.com
@fourpoints.com
@galaxyhotelsystems.com
@grandelakes.com
@grandresidenceclub.com
@hiring.marriott.com
@HireRight.com
@Hirevue.com
@lemeridien.com
@luxurycollection.com
@marriott.co.hu
@marriott.co.jp
@marriott.co.uk
@marriott.com
@marriott.com.cn
@Marriott-sp.com
@marriott.vi
@marriotthiring.com
@marriotthotels.co.uk
@marriotthotels.com
@moments.com
@peoplescout.com (في بعض الأماكن، PeopleScout هو شريكنا للتوظيف في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا)
@renaissancehotels.com
@residenceinn.com
@ritzcarlton.com
@ritzcarltonclub.com
@sheraton.com
@springhillsuites.com
@stregis.com
@stregisbalharbour.com
@stregisresidences.com
@towneplace.com
@westin.com
@whotels.com
@workflow.mail.us2.cloud.oracle.com

ماذا يجب عليَّ أن أفعل إذا تم استهدافي بعملية احتيال توظيف؟

إذا تلقيت أي اتصال يتعلق بفرص عمل في ماريوت من نطاق بريد إلكتروني غير مدرج أعلاه، فمن المرجح أن الاتصال غير مصرح به من ماريوت.
يمكنك أيضًا الاتصال بموقع الفندق مباشرةً وطلب التحدث إلى قسم الموارد البشرية للتأكد من موثوقية الاتصال. للمزيد من المعلومات بشأن فرص التوظيف في ماريوت وعملية التقدم للوظائف، يمكنك زيارة www.jobs.marriott.com.
قد ترغب في الاتصال بقسم الشرطة المحلي وتزويدهم بجميع المعلومات التي تعرفها عن المحتالين. يجب أن تحفظ الرسائل الواردة من المحتالين لاستخدامها في التحقيقات الموسَّعة عند الضرورة.

ما الذي يجب عليك ألا تفعله إذا تم استهدافك بعملية احتيال توظيف:

لا ترُد على عروض العمل غير المرغوب فيها الواردة من شركات أو نطاقات بريد إلكتروني ليست مألوفة بالنسبة لك. لا تُرسل أموالاً إلى أي مصدر لستَ على دراية به. لا تُفصح عن معلوماتك الشخصية والمالية. أوقف كل الاتصالات مع المحتالين إذا اعتقدت بأنها اتصالات احتيالية.

ماذا يجب عليَّ أن أفعل إذا أفصحتُ للمحتالين عن معلوماتي الشخصية/أرسلتُ إليهم أموالاً؟

نحثك على الاتصال بالبنك الخاص بك أو قسم الشرطة المحلي إذا كنت تعتقد بأنك قد وقعتَ ضحية عملية احتيال توظيف. نظرًا لأن هذه مسألة جنائية، فإن الإجراءات التصحيحية المحتملة تتطلب تدخُّل جهات إنفاذ القانون، أو الهيئات المدنية، أو الأطراف الأخرى التي تملك سلطة ردع تلك الجرائم.

إن كنت قد قدمت معلومات شخصية للمحتالين المشتبه بهم، فراقب حساباتك المالية وتقاريرك الائتمانية لرصد أي سلوك مريب. في الولايات المتحدة الأمريكية، إذا كنت تشك في أن هويتك معرَّضة لخطر السرقة، يمكنك رفع تقرير للجنة التجارة الفيدرالية و/أو هيئة إنفاذ القانون. وفي خارج الولايات المتحدة الأمريكية، يجب أن تتصل بهيئة حماية البيانات في دولتك أو منطقتك.

بعد وقوعك ضحية أي عملية احتيالية، قد تتلقى المزيد من رسائل البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل البريدية التي قد تكون أيضًا ضارة. وإذا كنت تتلقى بالفعل مكالمات هاتفية أو رسائل بريدية بشأن حساب أو حساب معلّق، فابحث عن رقم هاتف المؤسسة للبحث عن مشروعيتها أولاً.
لا بد من حظر أي أرقام هاتفية مشتبه بها، ولا بد من تجاهل أي رسائل بريدية والتخلص منها.

ما الذي تفعله ماريوت للوقاية من ذلك؟

أصبحت عمليات الاحتيال الآن محل اهتمام عالمي يمتد عبر جميع الصناعات. ولا زالت منشورات التوظيف، ورسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية، والاتصالات المزيفة الأخرى في تزايد مستمر عبر الإنترنت. وقد تعلّمَ المحتالون تكييف وسائلهم وطرقهم لتعظيم فعاليتها. وسيظل السلاح الأقوى ضد هذه المخاطر هو التثقيف والوعي.

أصبحت ماريوت أيضًا ضحية لعمليات احتيال التوظيف منذ أن استمرت سرقة اسم الشركة للتمويه على هذه العمليات الاحتيالية. سنواصل الحفاظ على ممارسات التوظيف القائمة على أسس أخلاقية والمساعدة في زيادة الوعي بهذه الأساليب المنشرة. نريد مساعدتك في البحث عن عمل بسلاسة.

روابط مفيدة:

في الولايات المتحدة الأمريكية –

لجنة التجارة الفيدرالية – عمليات احتيال التوظيف

إبلاغ لجنة التجارة الفيدرالية عن الاشتباه في سرقة الهوية

في الاتحاد الأوروبي –

http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en