Guest Experience Expert
The Singapore EDITION
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
EDITION Hotels kombinieren die Visionen des genialen Boutique-Hoteliers Ian Schrager mit dem Serviceangebot eines Luxushotels von Weltklasse und der globalen Reichweite von Marriott International, um in der Hotelbranche rundum neue Erlebnisse zu kreieren. EDITION bietet das beste zweier Welten im Rahmen eines filigranen Balanceakts: Glanzleistungen mit Persönlichkeit, individueller Perfektionismus und Komfort mit Charisma und Charme. Die Marke spricht gezielt anspruchsvolle, erfahrene Gäste an, die Qualität, Originalität, Design und herausragenden Service zu schätzen wissen, sich aber in keiner Hinsicht einschränken möchten. Unsere Zielgruppe bricht mit limitierten Konventionen und fordert eine Einstellung und ein Ambiente, das auf geballte Weise Außergewöhnliches präsentiert.
Aber um dieses magische Erlebnis zu kreieren, brauchen wir Sie. Wir suchen extrovertierte, auf authentische Weise fantastische Personen, die an einem Ort arbeiten möchten, der sie inspiriert, fordert und auf dem Weg zur Arbeit mit Stolz erfüllt. Ein Ort, an dem Service von Herzen kommt und nicht laut Handbuch abgewickelt wird. Ein Ort, der niemals endende Performances mit schauspielerischen Elementen ermöglicht, die jeden einzelnen unserer Gäste kontinuierlich begeistern und verzaubern.
Wir laden Sie ein, sich uns noch heute anzuschließen. Bei EDITION werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International. Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen.