Coordinator-Social Media
Rabat Marriott Hotel
Gérer les activités courantes des canaux de médias sociaux. Établir les objectifs à long terme et indiquer les stratégies et les actions à suivre pour les atteindre. Gérer les communautés actives et engagées autour d'un ou de plusieurs sujets définis en gérant les calendriers éditoriaux à long délai de livraison et en surveillant les conversations en ligne. Participer à des conversations en ligne afin de bâtir la visibilité de la marque, la satisfaction du client et le soutien du marketing et du commerce électronique. Établir une présence en ligne positive pour le ou les hôtels en intégrant un système de messagerie pour chaque propriété et pour la marque d'une manière engageante et intéressante pour les participants. Fournir une mesure de l'impact de la présence en ligne de l'activité globale de l'hôtel. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses à son responsable. Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise; s'assurer que son uniforme et son apparence personnelle sont propres et professionnels; préserver la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les actifs de l'entreprise. Accueillir et saluer tous les clients selon les normes de l'entreprise; anticiper et traiter les besoins de service des clients; remercier les clients en leur témoignant une véritable reconnaissance. Parler avec les autres en utilisant un langage clair et professionnel; répondre au téléphone en utilisant l'étiquette appropriée. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres; écouter et répondre adéquatement aux préoccupations des autres employés. Se conformer aux attentes et aux normes d'assurance qualité. Lire et vérifier visuellement l'information dans une variété de formats; déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant 10 livres ou moins sans assistance; être debout, assis ou sur ses pieds pour une période de temps prolongée. S'acquitter d'autres tâches d'emploi raisonnables lorsqu'elles sont demandées.
QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES
Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe:Au moins 2 ans d’expérience de travail connexe.
Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.
Permis ou certification:Aucune
Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment™. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.