Fournir des services de massage aux clients à l’aide d’accessoires et de produits. Fournir des soins corporels aux clients à l’aide de gommages corporels, d’enveloppements et d’hydrothérapie. Évaluer les besoins des clients et en savoir davantage sur les contre-indications (p. ex., les allergies, l’hypertension artérielle et la grossesse) avant de commencer le service. Rester à jour avec les techniques et les modalités actuelles en lien avec son domaine de travail. Escorter les invités vers et au retour des salles de soins. Disposer le poste de travail, la salle de traitement et les rideaux. Vérifier fréquemment auprès des clients pour favoriser le confort, la sécurité et la sécurité dans le service. Promouvoir et vendre des services de spa et de salon, y compris des offres de détail en lien avec le spa. Nettoyer, entretenir et stériliser les outils. Maintenir la propreté du poste de travail et de la salle de traitement tout au long du quart de travail, disposer des ordures et des draps sales, et sécuriser les stocks et l’équipement à la fin de chaque quart de travail. Surveiller et respecter l’horaire tout au long de la journée. Gérer le comportement inapproprié de clients en suivant les procédures d’exploitation standard Marriott International pour conduite inappropriée à l’intention des clients et des thérapeutes, menant jusqu’à et y compris l’arrêt d’un traitement ou d’un service et informer le superviseur ou le gestionnaire. Maintenir les compétences et les permis actuels dans le domaine de service conformément aux exigences régionales.
Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au gestionnaire ; suivre la formation en sécurité et obtenir les certifications. Suivre toutes les politiques et procédures de l’entreprise ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et saluer tous les clients selon les normes de l’entreprise; anticiper et traiter les besoins de service des clients; remercier les clients en leur témoignant une véritable reconnaissance. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Développer et maintenir des relations de travail positives et productives avec les autres. Se tenir debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ; saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids différents. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (22,7 kg) sans assistance. Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids différents nécessitant une excellente motricité et coordination œil-main. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES
Niveau d’études:Diplôme d’un établissement d’enseignement technique, de métiers ou professionnel.
Expérience de travail connexe:Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.
Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.
QUALIFICATIONS REQUISES
Permis ou certification:Licence d’État ou régionale de message
Chez Renaissance Hotels, il nous tient à cœur d'aider notre clientèle à ressentir pleinement l'ADN des lieux qu'elle visite. Elle vient pour découvrir l'inattendu, pour se plonger dans une autre culture ou simplement pour profiter au maximum d'une soirée sans contrainte. Pour elle, le voyage d'affaires est une aventure parce qu'elle considèrent tous les voyages comme une aventure. Là où d'autres se contentent de l'ordinaire, notre clientèle voit une chance de repartir avec de beaux souvenirs à la Et nous aussi. Nous recherchons de véritables explorateurs et exploratrices pour rejoindre notre équipe et transmettre à notre clientèle l'esprit des environs de nos hôtels. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à consulter les offres d'emploi de Renaissance Hotels. En intégrant l'équipe Renaissance Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
