SrMgr-Marketing
Bangkok Marriott Marquis Queen’s Park
JOB SUMMARY
Develops and implements marketing strategies designed to achieve RevPar/share-of-wallet (non-room revenue) goals for departments including, but not limited to, spa, food and beverage, retail, concierge, and front office. Manages all in-hotel messaging to guests. Updates hotel web page content as needed to insure up-to-date accuracy. Liaises with key departmental leaders and teams to assist with developing and implementing marketing plans and goals. Develops, plans, and executes programs as necessary to achieve stated revenue goals. Manages workflow with on-property graphic designer to verify all in-house marketing messages/materials are on-strategy and within budget.
CANDIDATE PROFILE
Education and Experience
• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Sales, or related major; 3 years' experience in Marketing or a comparable professional area.
OR
• 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Sales, or related major; 1 year experience in Marketing or a comparable professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Conducting Marketing Activities to Achieve Departmental Goals
• Implements regular tracking of initiatives to determine results.
• Updates hotel web page content as needed to insure up-to-date accuracy.
• Manages all in-hotel messaging to guests including, but not limited to: AstroVision, Janus, plasma screens, front desk electronic signage, in-room and in-hotel collateral, iConnect, entertainment guides, duratrans, pole banners, on-hold messages, in-room videos, transportation videos, wayfinding, fast maps, key cards, etc.).
Developing and Implementing Marketing Strategies
• Liaises with key operators of each department to determine goals and marketing needs.
• Liaises with hotel Director of Public Relations to provide communications tools as needed for the implementation of local/regional publicity and promotions initiatives.
• Works with brand Vice Presidents and Brand Marketing Managers to assist with implementation of brand leisure transient and group market strategies at hotel level as needed.
• Coordinates and implements Strategic Alliance partner marketing program elements.
Maximizing Revenue
• Develops, plans, and executes programs as necessary to achieve stated revenue goals.
• Manages workflow with on-property graphic designer to verify all in-house marketing messages/materials are on-strategy and within budget.
• Liaises with brand VPs for all local/regional media needs related to non-rooms revenue initiatives.
Managing and Conducting Human Resources Activities
• Interviews, selects and trains employees.
• Directs the work of employees.
• Sets and adjusts employees' rates of pay and hours of work.
• Handles employee complaints and executes disciplinary action as needed.
• Evaluates employee's productivity and efficiency for the purpose of recommending promotions or other changes in status.
• Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures.
กลุ่มโรงแรมแมริออทมุ่งมั่นที่จะยกระดับศิลปะแห่งการบริการ สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในทุกโอกาส ในขณะเดียวกันก็รักษาความสะดวกสบายในแบบที่ทั่วโลกคุ้นเคย ในฐานะผู้ให้บริการของกลุ่มโรงแรมในเครือแมริออท คุณจะช่วยรักษาคำมั่นสัญญาที่ว่า "บริการที่ประทับใจตลอดเวลา" ด้วยการให้บริการที่ใส่ใจ จริงใจ และมองการณ์ไกลซึ่งสนับสนุนและต่อยอดจากความมีชีวิตชีวานี้ ด้วยชื่อที่สื่อถึงการให้บริการทั่วโลก เราภูมิใจให้การต้อนรับคุณสู่เส้นทางสายอาชีพกับโรงแรมในเครือแมริออท การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรมแมริออท หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็นที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้นเป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่งของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และเป็นตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด
JW Marriott เป็นโรงแรมหรูในเครือของ Marriott International และประกอบด้วยโรงแรมสวยงามมากกว่า 100 แห่งในเมืองท่องเที่ยวและสถานที่ตากอากาศที่โดดเด่นทั่วโลก JW ให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นอันดับแรกเพราะเชื่อว่าถ้าคุณมีความสุขแล้ว ผู้เข้าพักของเราก็จะมีความสุขเช่นกัน พนักงานของ JW Marriott มีความมั่นใจ ความคิดสร้างสรรค์ ความจริงใจ ความเข้าอกเข้าใจ และสานต่อมรดกของแบรนด์และผู้ก่อตั้งบริษัทอย่าง J. Willard Marriott โรงแรมของเรามอบประสบการณ์การทำงานที่โดดเด่นไม่เหมือนใคร ซึ่งคุณจะได้เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนและรู้สึกประทับใจกับมิตรภาพที่แท้จริงกับเพื่อนร่วมงานที่หลากหลาย JW สร้างโอกาสสำหรับการฝึกอบรม การพัฒนา การยอมรับ และที่สำคัญที่สุดคือสถานที่ที่ให้คุณทำตามความปรารถนาได้ในสภาพแวดล้อมที่หรูหรา โดยเน้นที่ความเป็นอยู่ที่ดีแบบองค์รวม การปฏิบัติต่อผู้เข้าพักอย่างดีเลิศนั้นเริ่มต้นด้วยการดูแลพนักงานของเรา นั่นคือ The JW Treatment™ เมื่อร่วมงานกับ JW Marriott หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็นที่ที่คุณจะสามารถทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้นเป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่งของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และเป็นตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด