Supervisor-Event Operations
The Shelbourne Autograph Collection
POSITION SUMMARY
Responsible for all on-site details for executing group events, develop and follow checklist/itinerary, and troubleshoot event problems. Serve as liaison and contact person for coordinating details of events with clients, outside vendors, meeting planners, and others involved in events. Design, confirm, and communicate room layouts and set-up requirements for special events. Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, and reservations. Transmit information or documents using computer, mail, or facsimile machine. Operate standard office equipment other than computers. Prepare weekly departmental payroll paperwork.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures, report accidents and injuries, and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, protect company assets, and visually inspect tools, equipment, or machines. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than 50 pounds without assistance.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.
Supervisory Experience: At least 2 years of supervisory experience.
License or Certification: None
Autograph Collection คือกลุ่มโรงแรมอิสระระดับ 4-5 ดาวที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง โรงแรมแต่ละแห่งมอบประสบการณ์สุดพิเศษและน่าจดจำ รวมทั้งได้รับการคัดเลือกอย่างพิถีพิถันในด้านคุณภาพ ความคิดริเริ่มที่ไม่ซ้ำใคร ลักษณะที่โดดเด่น และความสามารถในการมอบประสบการณ์สุดพิเศษไม่เหมือนใครให้กับผู้เดินทางในปัจจุบัน โดยเหมาะกับสไตล์และการผจญภัยของแต่ละคน โรงแรมในเครือ Autograph Collection ทั้งหมดพยายามดึงดูด "ผู้ที่เป็นตัวของตัวเอง" ซึ่งเป็นผู้บริโภคเป้าหมายของแบรนด์ โดยเป็นผู้ที่ใช้โอกาสการเดินทางเพื่อเพิ่มเรื่องราวให้กับชีวิตของตน โดยพื้นฐานแล้ว กลุ่มคนเหล่านี้คือกลุ่มเป้าหมายสำหรับโรงแรมของเราเอง ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางส่วนตัวหรือการเดินทางเพื่อองค์กร เพราะที่นี่เป็นมากกว่าสถานที่พักผ่อน การร่วมงานกับ Autograph Collection หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็นที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้นเป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่งของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และเป็นตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด