Coord-Front Office
Moxy Izmir
POSITION SUMMARY
Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.
Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
Moxy oyun içindir, gerçekten. Tipik otel deneyimine enerjik ve şık bir alternatif olan Moxy, bulundukları otelde ve şehirde eğlenceli yeni deneyimler arayan, her zaman aktif olan misafirler için tasarlanmıştır. Canlı ortak alanlarımız ve enerji dolu Ekibimiz, yarattıkları spontane oyun anlarıyla misafirlerin iyi vakit geçirmelerine yardımcı olur.
Moxy Ekibi işlerini ciddiye alır ama kendilerini asla fazla ciddiye almaz. Etraflarındakilere karşı sıcak ve samimi yaklaşan ve her misafiri aynı içtenlikle ağırlayan ekibimiz rahat ve eğlenceli bir atmosfer yaratmaktan zevk alır. Ekibimize işini severek yapan, daima kalıpların dışında düşünen, misafirlerle sohbet etmekten keyif alan, anı yaşayan ancak sonrasını da düşünen, enerjisi yüksek ve kendi işini kendi yapmaya tutkun kişiler arıyoruz.
Düşünceli, neşeli ve insanları eğlendirmeyi seven biriyseniz dikkatinizi çeken bir şey olup olmadığını görmek için kariyer fırsatlarımıza bir göz atın. Moxy Hotels'e katılarak, Marriott International çatısı altındaki bir markalar portföyünün parçası olursunuz. İşinizi en iyi şekilde yapabileceğiniz yeri tercih edin, amacınızı gerçekleştirmeye başlayın, mükemmel bir küresel ekibin üyesi olun ve hayallerinize ulaşmayı başarın.