Guest Experience Expert
The Naka Island a Luxury Collection Resort & Spa Phuket
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
35'i aşkın ülkede 120'den fazla tesise sahip Luxury Collection Hotels & Resorts, kalıcı ve değerli anılarla dolu otantik deneyimler vadediyor. Avrupa'nın en ünlü ve ikonik tesislerinden oluşan bir koleksiyon olan İtalyan CIGA markası altında 1906 yılında başlayan ve 100 yılı aşan deneyimimiz, lükse ilgi duyan seyahat severlerin beklentilerini aşmak için sürekli gelişirken sarsılmaz bir temel teşkil ediyor.
Efsanevi saraylar ve uzak dinlenme yerlerinden zamana meydan okuyan modern klasiklere kadar her lüks otel ve tatil köyü, bulunduğu konumun benzersiz ve değerli bir ifadesi, adeta destinasyonun kültürel cazibelerine ve hazinelerine açılan bir kapıdır. Etkileyici hikaye anlatımından hoşlanan, destinasyonun kültürüne ilgi ve tutku duyan, aynı zamanda gerçek, kişiselleştirilmiş ve ihtiyaçları önceden sezen misafirperverlik sunma arzusuna sahip biriyseniz, o zaman sizi yolculuğumuza katılmaya davet ediyoruz. The Luxury Collection'a katılarak, Marriott International çatısı altındaki bir markalar portföyünün parçası olursunuz. İşinizi en iyi şekilde yapabileceğiniz yeri tercih edin, amacınızı gerçekleştirmeye başlayın, mükemmel bir küresel ekibin üyesi olun ve hayallerinize ulaşmayı başarın.