Réceptionniste (H/F)

Plongez dans l’univers raffiné du Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel, un lieu où élégance et convivialité se rencontrent au cœur du XVIe arrondissement. Niché dans un cadre unique, entre bâtiments historiques, jardin luxuriant et terrasse verdoyante, notre hôtel incarne un subtil mélange de charme classique et d’innovation contemporaine. Ici, chaque détail est pensé pour offrir une expérience mémorable à nos clients… et à nos collaborateurs.

En tant que Réceptionniste vous aurez la chance de jouer un rôle clé dans la création d’expériences mémorables pour nos clients et de contribuer au rayonnement de notre marque.

Vos principales missions seront : 

• Accueillir nos hôtes avec courtoisie et professionnalisme, en créant une atmosphère « cosy » (check-in, check-out, facturation)
• Anticiper et intégrer leurs demandes dans notre logiciel interne
• Communiquer avec les clients par mail et tchat, en reflétant l’excellence et la convivialité de notre service
• Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience harmonieuse
• Gérer votre fond de caisse avec rigueur
• Contribuer aux objectifs du département (upsell, enrollment, satisfaction client)
• Traiter les situations délicates avec tact et élégance

Profil recherché

Avec votre sourire chaleureux et une attitude positive qui illumine chaque journée, vous apportez sens du service et professionnalisme à chaque interaction. Votre aisance relationnelle s’accompagne d’une organisation rigoureuse et d’une grande capacité d’adaptation. Passionné(e) par l’accueil et la satisfaction client, vous gérez plusieurs tâches avec fluidité, communiquez naturellement en français et en anglais, et transformez chaque défi en une opportunité pour offrir des expériences qui marquent les esprits. Avec vous, nos invités se sentiront « comme à la maison » ! 

Avantages 

• Salaire brut de 2266€ sur 39 heures
• Indemintés compensatrices de nourriture
• Prime upsell
• 13ème mois garanti, sans condition d’ancienneté
• Prime d’intéressement
• Remboursement intégral des transports
• Mutuelle de base prise en charge à 100%
• Prime « salarié du trimestre »
• Tarifs préférentiels dans tous les hôtels et restaurants du groupe Marriott
• Opportunités d’évolution au sein du prestigieux réseau Marriott International

Processus de recrutement

Vous rencontrerez :

Notre étincelante équipe RH

Anjana et Pierre-Yves, vos futurs managers

Notre Directeur Général

Henry Ford disait « Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est une réussite ».
Au Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel, nous le savons, nos collaborateurs sont notre force.
En effet, c’est grâce à vous que nous pouvons offrir une expérience unique à nos clients.

Situé au cœur du XVIème arrondissement, l’hôtel est conçu de façon unique autour de quatre bâtiments historiques entourant un jardin luxuriant et une terrasse dans un cadre dépaysant.

Cet hôtel haut-de-gamme dispose de :

• 122 chambres et suites
• 5 salles de réception
• Un centre fitness
• Un bar « Le Salon »

L’Hôtel Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel… un mélange subtil de luxe, de charme, de classique et d’innovation, tout près du Trocadéro.

Prêt(e) à rejoindre une équipe passionnée et vivre une aventure professionnelle enrichissante ? Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez Renaissance Hotels, il nous tient à cœur d'aider notre clientèle à ressentir pleinement l'ADN des lieux qu'elle visite. Elle vient pour découvrir l'inattendu, pour se plonger dans une autre culture ou simplement pour profiter au maximum d'une soirée sans contrainte. Pour elle, le voyage d'affaires est une aventure parce qu'elle considèrent tous les voyages comme une aventure. Là où d'autres se contentent de l'ordinaire, notre clientèle voit une chance de repartir avec de beaux souvenirs à la Et nous aussi. Nous recherchons de véritables explorateurs et exploratrices pour rejoindre notre équipe et transmettre à notre clientèle l'esprit des environs de nos hôtels. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à consulter les offres d'emploi de Renaissance Hotels. En intégrant l'équipe Renaissance Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.