F&B Welcome Hostess - The Westin Excelsior & The St. Regis Florence

Principali Responsabilità: 

•  Mantenere un livello eccellente di servizio al cliente, dimostrando piena consapevolezza delle procedure interne. 
•  Accogliere il cliente e accompagnarli al tavolo. 
•  Rispondere alle domande della clientela relativamente alla fase di ingresso nel locale e aiutare a gestire eventuali necessità. 
•  All'occasione rispondere alle chiamate telefoniche, prendere le prenotazioni e gestire eventuali richieste della clientela. 
• Avere un approccio orientato alla cura e alla soddisfazione del cliente, garantendo un customer service eccezionale.

Requisiti: 

•  Attitudine positiva e capacità di lavorare in team a ritmi sostenuti. 
• Doti organizzative e di gestione del tempo. 
•  Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.

In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad accogliere tutti e a favorire l'accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui le esperienze pregresse di ogni nostro dipendente vengono valorizzate e celebrate. La nostra più grande forza risiede nel ricco mix di cultura, talento e competenze dei nostri dipendenti. Ci impegniamo a non discriminare su qualsiasi base protetta, tra cui la disabilità, lo status di veterano o altre basi protette dalla legge.

Noi di Westin ci impegniamo a offrire agli ospiti le condizioni per ritrovare il controllo e migliorare il benessere nei momenti di maggiore bisogno durante i loro viaggi, assicurando che possano sentirsi al meglio. Per realizzare la mission del brand, ovvero di diventare il marchio del wellness di punta nel settore dell'accoglienza, abbiamo bisogno di collaboratori che dimostrano passione e impegno per dare vita alla programmazione unica del brand. Vogliamo che i nostri dipendenti abbraccino le pratiche di benessere sia all'interno che all'esterno della proprietà. Se hai entusiasmo, voglia di essere in attività e ti prendi cura con orgoglio del tuo benessere, oltre ad avere uno spirito ottimista e avventuroso, allora sei la scelta ideale per Westin. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro,​ iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team​ globale e diventare la versione migliore di te.