人事マネージャー

※本ポジションはネイティブレベルの日本語力とビジネスレベルの英語力が必須となります

職務概要

人事マネージャーは、人事部および業務部の従業員を指揮し、採用、総合報酬、研修・能力開発、組合・労使関係、業績管理の監督を含む人事部の日常業務を遂行します。さらに、HRマネージャーは従業員のニーズを満たし、ビジネスの成功を可能にするHRサービスの提供に注力し、適用されるすべての法律、規制、業務手順の遵守を徹底します。

学歴および経験

- 高卒または大卒。人事、管理業務、または関連専門分野で4年の経験。

または

- 人事、経営管理、または関連専攻の認定大学で2年制の学位を取得し、人事、経営管理、または関連専門分野で2年の実務経験を有すること。

主な業務内容

採用活動の指揮・監視

- 必要に応じて、適切なスキルを持つ人事チームメンバーの面接および採用を支援する。

- 外部の人材紹介会社との関係性構築と維持。

- 採用イベントに参加し、人材確保のための内容企画や実行を指揮する。

- ホテル協会や同業者などとネットワークを構築し、現在または将来の募集に対応する候補者を探す。

- 候補者の選定と選考プロセスを監督/監視する。

- 選考手順に関する専門知識をプロパティマネージャーに提供する。

- パートナー企業と協力し、適切な広告媒体で募集職種を効果的に宣伝し、多様な候補者を集める。

従業員福利厚生関連の管理および教育の提供

- 社会保険手続き含む多様な福利厚生に対応するため、ベンダーと協力する。

- 従業員の福利厚生を管理するために必要なリソースを確保する。

ラーニング＆デベロップメント

- 従業員が仕事を成功させるために適切な新入社員研修を受けられるよう、部門のオリエンテーション・プログラムをサポートする。

- 日々の業務を円滑に進めるため、従業員がクロストレーニングを受けられるようにする。

- 従業員のために利用可能なすべてのOJTツールを使用し、継続的なトレーニングのイニシアチブを監督し、必要に応じてトレーニングを実施する。

- 新入社員オリエンテーションプログラムの調整と促進を確実に行い、従業員の第一印象を良くし、企業文化におけるゲストサービスの重要性を強調する。

- 新入社員全員の出席とリーダーシップチームの研修プログラムへの参加を確保する。

- 経営陣と協力し、各部門のオリエンテーション・プロセスが確実に実施され、従業員が適切な新入社員研修を受け、業務を成功裏に遂行できるようにする。

従業員との関係維持

- 施設内の効果的な従業員コミュニケーションチャネルの維持を支援する（例：日常的な連絡事項を作成し、定期的に開催される施設全体のミーティングを支援する）。

- 段階的懲罰の文書が正確で一貫性があることを確認し、根拠となる文書をチェックし、適切な措置を決定する責任を負う。

- オープンドアポリシーを活用し、従業員の問題や懸念をタイムリーに認識する。

- 従業員の問題が解決のために部門マネージャーに照会されるか、人事部長／マルチ・プロパティ人事部長にエスカレーションされることを確認する。

- 必要に応じて、損失防止と協力して従業員の事故調査を実施する。

- 各役職の職務記述書に従って、期待される業績を伝える。

法的およびコンプライアンス慣行の管理

- 従業員ファイルに必要な雇用書類、適切な業績管理、報酬に関する文書が含まれ、適切に維持され、必要な期間保管されていることを確認する。

- 従業員ファイルへのアクセス、レビュー、監査の手順を遵守し、個人情報保護法を遵守していることを確認する。

- 医療記録が、独立した安全な機密医療ファイルに保管されていることを確認する。

- 従業員ハンドブックを通じて、施設の規則と規制を伝える。

- オリエンテーション、物件会議、掲示板などを通じて、すべての安全・セキュリティ方針（所有物の持ち出し、遺失物・拾得物事故報告、衛生管理など）が定期的に従業員に周知されていることを確認する。

- エリアクレームオフィスと定期的なクレームレビューを実施し、クレームが適時に解決され、未解決のクレームに対して適切な準備金が支払われていることを確認する。

- 安全衛生委員会で人事部を代表し、職場の安全の重要性を認識させ、事故の頻度と重大性を減少させる方法の特定に貢献する。

- 従業員の適切なケアを保証し、コストを管理するため、労働者災害補償請求を管理する。

- 選考／非選考および内定プロセスを監督し、適切な手続きが守られていることを確認する（選考／非選考の正当な理由や、応募者への状況通知など）。