Guest Services/Front Desk
The St. Regis Osaka職務概要
私たちの仕事は、単にゲストにスムーズなチェックインやチェックアウトを提供するだけではありません。むしろ、記憶に残るユニークな体験を創り出し、提供することを目指しています。当社の「ゲストエクスペリエンス・エキスパート」は、ゲストの滞在全体を通じてサポートする幅広いサービスを、自発的に提供します。彼らは担当エリア内を自由に動き回り、必要な業務を遂行する権限を与えられています。業務上の対応、ゲストからの要望への対応、報告書の作成、あるいは地元の見どころの紹介など、どのような場面においても、「ゲストエクスペリエンス・エキスパート」は、単なる手続きを「体験」の一部として感じてもらえるように努めます。
どのポジションに就いていても、成功に不可欠な要素がいくつかあります。それは、安全な職場環境の構築、会社の方針や手順の遵守、機密保持、会社資産の保護、品質基準の維持、そして制服、身だしなみ、コミュニケーションがプロフェッショナルであることを確保することです。ゲスト・エクスペリエンス・エキスパートは、立ちっぱなしや移動（長時間立ち続ける、座る、歩く）を伴い、実務的なアプローチで業務に取り組みます（補助なしで10ポンド以下の物を移動、持ち上げ、運搬、押し、引き、配置すること）。これらすべて（および要求されるその他の合理的な職務）を適切に遂行することは、ゲスト・エクスペリエンス・エキスパートにとって極めて重要です。それは、ゲストと当社のビジネスに対して、常に最善を尽くすためです。
応募要項
学歴：高校卒業資格、またはGED相当の資格。
関連職務経験：関連職務経験は不要。
管理職経験：管理職経験は不要。
免許・資格：なし
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
時代を超越した魅力と先駆的な精神を兼ね備えたセントレジスホテル＆リゾートは、世界各地の一等地に50以上のラグジュアリーホテルとリゾートを展開し、極上の体験をお届けすることに尽力しています。20世紀初頭にジョン・ジェイコブ・アスター4世がニューヨークにセントレジスホテルを開業して以来、すべてのお客様一人ひとりに妥協のないきめ細やかな最高級のサービスを提供することに尽力しています。これを完璧に実現するのが、洗練されたクラシックなスタイルとモダンな感性を兼ね備えたホスピタリティあふれるチームと、シグネチャーサービスであるバトラーサービスです。ぜひセントレジスの採用情報をご覧ください。セントレジスの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。